質(zhì)量目標(biāo)可包括滿足產(chǎn)品要求所需的資源過程、文件和活動。

當(dāng)顧客要求沒有形成文件時，不需對顧客要求進(jìn)行確認(rèn)。（）

為應(yīng)對不斷變化的需求和發(fā)展趨勢，組織應(yīng)考慮現(xiàn)有的知識，知識可以來源于內(nèi)部和外部。（）

數(shù)據(jù)分析主要是分析差異和趨勢，以監(jiān)控過程的能力。

相關(guān)方是有共同利益的個人或團(tuán)體。

組織只需對已識別的顧客要求實施評審。

管理的系統(tǒng)方法和過程方法的對象、運作效果都是一樣的。

創(chuàng)建和更新文件時，應(yīng)確保適當(dāng)?shù)臉?biāo)識和說明、格式和媒介、評審和批準(zhǔn)。（）

QS文件是手冊和程序文件。

數(shù)據(jù)分析的目的之一是確定QMS的符合性、充分性、有效性和效率。