多項(xiàng)選擇題金融類客戶中基礎(chǔ)客戶產(chǎn)品維護(hù)有()。
A.定期、活期、保險
B.基金定投渠道綁定
C.手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行
D.短信、云閃付、支付綁卡
E.股票
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1.多項(xiàng)選擇題投遞員流程,說法正確的是()。
A.雙手遞
B.微笑簽
C.及時遞
D.巧識別
E.勤整理
2.多項(xiàng)選擇題金融柜員流程,說法正確的是()。
A.笑相迎
B.禮貌接
C.遞折頁
D.及時補(bǔ)
E.快準(zhǔn)辦
F.巧營銷
G.及時轉(zhuǎn)
H.禮送別
3.多項(xiàng)選擇題撥打電話要問候,自報家門,需要做到()。
A.聲音清晰
B.語氣親切
C.吐字清晰
D.面帶微笑
E.姿勢良好
4.多項(xiàng)選擇題金融柜員及時補(bǔ)是通過客戶身份證,銀行卡修改完善客戶信息(),并通過柜員助手了解客戶等級和業(yè)務(wù)開辦情況。
A.6項(xiàng)8種
B.7項(xiàng)10種
C.8項(xiàng)11種
D.9項(xiàng)11種
最新試題
廳堂節(jié)日營銷活動中,一季度可采取的活動主題有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
金融柜員禮送別是提醒客戶收拾好(),禮貌送別。
題型:多項(xiàng)選擇題
基金定投需求挖掘營銷話術(shù)切入點(diǎn)有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
普柜每日負(fù)責(zé)將本人經(jīng)辦的()等業(yè)務(wù)登記相對應(yīng)的登記簿。
題型:多項(xiàng)選擇題
電訪前通過網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)查詢客戶前期聯(lián)絡(luò)記錄及客戶各類產(chǎn)品持有情況,便于尋找更好的電訪切入點(diǎn)。
題型:判斷題
基金需求挖掘營銷話術(shù)切入點(diǎn)是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
營銷人員進(jìn)入價值提升系統(tǒng),雙擊任一目標(biāo)客戶可查看該客戶的(),邊查看邊精準(zhǔn)營銷。
題型:多項(xiàng)選擇題
將銀行卡綁定微信、支付寶和云閃付,綁定后,您只要手機(jī)在身邊,()。
題型:多項(xiàng)選擇題
金融類客戶中基礎(chǔ)客戶產(chǎn)品維護(hù)有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
年金保險需求挖掘營銷話術(shù)切入點(diǎn)是()。
題型:多項(xiàng)選擇題