單項(xiàng)選擇題在“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的質(zhì)量管理原則中，質(zhì)量管理的主要關(guān)注點(diǎn)是滿足顧客要求并且努力（）。

A.滿足顧客未來需求和期望
B.超越顧客的要求
C.超越顧客期望
D.滿足顧客和其他相關(guān)方的需求和期望


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1.單項(xiàng)選擇題在ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)中，術(shù)語“產(chǎn)品”或“服務(wù)”僅適用于（）的產(chǎn)品和服務(wù)。

A.提供給顧客或顧客所要求
B.預(yù)期提供給顧客或顧客所要求
C.預(yù)期提供給顧客
D.顧客所要求

2.單項(xiàng)選擇題為正確理解和實(shí)施GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)提供必要基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.ISO10001《質(zhì)量管理顧客滿意組織行為規(guī)范指南》
B.ISO9004《追求組織的持續(xù)成功質(zhì)量管理方法》
C.GB/T19000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》
D.GB/T19011《管理體系審核指南》

3.單項(xiàng)選擇題對特定的客體， 規(guī)定由誰及何時(shí)應(yīng)用程序和相關(guān)資源的規(guī)范是（）。

A.質(zhì)量手冊
B.產(chǎn)品開展計(jì)劃
C.質(zhì)量計(jì)劃
D.項(xiàng)目管理計(jì)劃

最新試題

依據(jù)GB/T19013-2013標(biāo)準(zhǔn)，爭議解決者必須是獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu)或組織，以確保年議解決過程的公正性。

題型：判斷題

依據(jù)ISO/IEC17021-1，監(jiān)督審核管理方案至少應(yīng)包括對（）的審核。 

題型：多項(xiàng)選擇題

當(dāng)組織確定需要對質(zhì)量管理體系進(jìn)行變更時(shí)，組織對變更進(jìn)行策劃時(shí)應(yīng)考慮（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

組織在確定向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)的要求時(shí)，應(yīng)滿足下列哪些要求（）。 

題型：多項(xiàng)選擇題

GB19001-2016標(biāo)準(zhǔn)8.1條款“運(yùn)行的策劃和控制”是對生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的策劃和控制。

題型：判斷題

測量不確定度表明一個(gè)事實(shí)：對給定的被測量的測量結(jié)果不是一個(gè)值，而是分散在測量值附近的無窮多個(gè)值。

題型：判斷題

組織的知識可以基于外部來源，以下哪些是知識的外部來源？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

5S現(xiàn)場管理起源于日本豐田公司，5個(gè)S分別代表（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

國際單位制計(jì)量單位和國家選定的其他計(jì)量單位為國家法定計(jì)量單位。

題型：判斷題

依照《中華人民共和國計(jì)量法》，對社會公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具，部門和企業(yè)，事業(yè)單位使用的最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具，以及用于（）等方面的列入強(qiáng)制檢定目錄的工作計(jì)量器具，實(shí)行強(qiáng)制檢定。 

題型：多項(xiàng)選擇題