A.領(lǐng)導(dǎo)
B.高層領(lǐng)導(dǎo)
C.最高管理者
D.各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
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A.滿足顧客未來需求和期望
B.超越顧客的要求
C.超越顧客期望
D.滿足顧客和其他相關(guān)方的需求和期望
A.提供給顧客或顧客所要求
B.預(yù)期提供給顧客或顧客所要求
C.預(yù)期提供給顧客
D.顧客所要求
A.ISO10001《質(zhì)量管理顧客滿意組織行為規(guī)范指南》
B.ISO9004《追求組織的持續(xù)成功質(zhì)量管理方法》
C.GB/T19000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》
D.GB/T19011《管理體系審核指南》
A.出口
B.使用
C.生產(chǎn)、銷售和進(jìn)口
D.進(jìn)入市場
A.審核依據(jù)
B.更高要求
C.指南
D.要求
最新試題
下列哪些活動(dòng)是組織設(shè)計(jì)和開發(fā)過程控制的目的?()
組織應(yīng)在生產(chǎn)和服務(wù)提供期間對(duì)輸出進(jìn)行必要防護(hù),下列哪些不屬于輸出防護(hù)()。
組織應(yīng)對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)提供的更改進(jìn)行必要的評(píng)審和控制,其目的是()。
按照GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)要求,組織應(yīng)確保在與外部供方溝通之前,所確定的要求是()。
人為因素是對(duì)所考慮的客體有影響的()。
關(guān)于質(zhì)量目標(biāo),以下說法不正確的是()。
法定要求是()強(qiáng)制性要求。
對(duì)于大多數(shù)組織,應(yīng)視外部環(huán)境為()。
我國的財(cái)稅政策發(fā)生變革,意味著組織所面臨的()發(fā)生了變化。
依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)的(),設(shè)計(jì)開發(fā)的輸入應(yīng)是充分和適宜的,且應(yīng)完整、清楚。