單項選擇題過程運行環(huán)境中的心理因素,描述不正確的是()。

A.舒緩心理壓力
B.預(yù)防過度疲勞
C.美化服務(wù)場景
D.保護(hù)個人情感


你可能感興趣的試題

1.單項選擇題管理評審的輸出應(yīng)包括與下列哪些事項相關(guān)的決定和措施()。

A.改進(jìn)的機會
B.質(zhì)量管理體系所需的變更
C.資源需求
D.以上都是

2.單項選擇題相關(guān)方是指能夠影響()、受()影響、或感覺自身受到()影響的個人或組織。

A.決策或活動;決策或活動;決策或活動
B.決策和活動;決策或活動;活動或過程
C.活動或過程;決策或活動;活動和過程
D.活動和過程;決策或活動;決策和活動

3.單項選擇題依據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn),組織與顧客溝通的內(nèi)容不包括()。

A.關(guān)系重大時,制定有關(guān)應(yīng)急措施的特定要求
B.處置或控制顧客財產(chǎn)
C.外包方的環(huán)境污染
D.獲取有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋