單項(xiàng)選擇題“將活動(dòng)作為相互關(guān)聯(lián)、功能連貫的過(guò)程組成的體系來(lái)理解和管理時(shí)，可更加有效和高效地得到一致的、可預(yù)知的結(jié)果”說(shuō)的是哪項(xiàng)管理原則（）。

A.過(guò)程方法
B.改進(jìn)
C.管理的系統(tǒng)方法
D.循證決策


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2.單項(xiàng)選擇題組織與顧客進(jìn)行溝通時(shí)，除了獲取有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋外，還包括（）。

A.提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息
B.關(guān)系重大時(shí)，制定有關(guān)應(yīng)急措施的特定要求
C.處置和控制顧客財(cái)產(chǎn)
D.以上都是

3.單項(xiàng)選擇題“京東購(gòu)物網(wǎng)首頁(yè)上聲明：凡在京東網(wǎng)上購(gòu)物，均可使用京東白條，30天內(nèi)免任何手續(xù)費(fèi)”。此聲明屬于下列哪個(gè)要求？（）

A.適用的法律法規(guī)要求
B.組織認(rèn)為的必要要求
C.組織必須履行的要求
D.組織隱含的要求

4.單項(xiàng)選擇題ISO 9001：2015標(biāo)準(zhǔn)的8.1 運(yùn)行和策劃的控制規(guī)定：策劃的輸出應(yīng)適于（）。

A.組織的產(chǎn)品和服務(wù)
B.組織的規(guī)模
C.組織的環(huán)境的變化
D.組織的運(yùn)行

5.單項(xiàng)選擇題ISO 9001：2015 標(biāo)準(zhǔn)中“8.1 運(yùn)行和策劃和控制”條款規(guī)定了：為滿足產(chǎn)品和服務(wù)提供的要求，并實(shí)施第6章所確定的措施，組織應(yīng)（）。

A.對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)期間以及后續(xù)所做的更改進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖R(shí)別、評(píng)審和控制
B.控制策劃的變更，評(píng)審非預(yù)期變更的后果，必要時(shí)，采取措施減輕不利影響
C.對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)提供的更改進(jìn)行必要的評(píng)審和控制
D.以上都不是

最新試題

審核范圍和準(zhǔn)則，包含任何更改，應(yīng)由（）確定。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在創(chuàng)建和更新成文信息時(shí)，組織應(yīng)確保適當(dāng)?shù)模ǎ?/p>

題型：多項(xiàng)選擇題

認(rèn)證人員從事認(rèn)證活動(dòng)，應(yīng)滿足以下（）要求。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在創(chuàng)建和更新成文信息時(shí)，要進(jìn)行評(píng)審和批準(zhǔn)，確保（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

組織確定來(lái)自外部的質(zhì)量管理體系所需成文信息，你認(rèn)為正確的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

組織應(yīng)確定（），以運(yùn)行過(guò)程并獲得合格產(chǎn)品和服務(wù)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

組織在確定向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)的要求時(shí)，應(yīng)滿足下列哪些要求（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

組織應(yīng)確保有能力向顧客提供滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)。在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)之前，組織應(yīng)評(píng)審下列哪些要求？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

組織應(yīng)確定提供并維護(hù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施，以運(yùn)行過(guò)程并獲得（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)適用于以下哪些情況（）。

題型：多項(xiàng)選擇題