多項(xiàng)選擇題組織應(yīng)確保有能力向顧客提供滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)。在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)之前,組織應(yīng)評(píng)審下列哪些要求?()

A.顧客規(guī)定的要求,包括對(duì)交付及交付后活動(dòng)的要求
B.顧客雖然沒有明示,但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必須的要求
C.組織規(guī)定的要求和適用于產(chǎn)品和服務(wù)的法律法規(guī)要求
D.由產(chǎn)品和服務(wù)性質(zhì)所導(dǎo)致潛在的失效后果


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1.多項(xiàng)選擇題組織在確定向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)的要求時(shí),應(yīng)滿足下列哪些要求()。

A.產(chǎn)品和服務(wù)的要求得到規(guī)定
B.提供的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足所聲明的要求
C.獲取有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋,包括顧客投訴
D.關(guān)系重大時(shí)的應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)

2.多項(xiàng)選擇題組織應(yīng)通過下列哪種途徑處置不合格輸出()。

A.糾正
B.隔離、限制、退貨或暫停對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)提供
C.獲得顧客批準(zhǔn)
D.獲得讓步接收的授權(quán)

3.多項(xiàng)選擇題下列哪些是組織應(yīng)保留有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)放行的成文信息()。

A.符合接收準(zhǔn)則的證據(jù)
B.可追溯到授權(quán)放行人員的信息
C.描述獲得的讓步
D.描述所采取的措施

5.多項(xiàng)選擇題ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中8.4.1條對(duì)下列哪些情況做出了控制規(guī)定()。

A.外部供方產(chǎn)品和服務(wù)將構(gòu)成組織自身的產(chǎn)品和服務(wù)的一部分
B.外部供方代表組織直接將產(chǎn)品的服務(wù)提供給顧客
C.組織決定由外部供方提供的過程或部分過程
D.組織自身的產(chǎn)品和服務(wù)

最新試題

組織應(yīng)確保有能力向顧客提供滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)。在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)之前,組織應(yīng)評(píng)審下列哪些要求?()

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ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)采用的過程方法,該方法結(jié)合了()。

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在策劃質(zhì)量管理體系時(shí),確定需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇時(shí),正確的是()。

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組織應(yīng)確定并配置(),以有效實(shí)施質(zhì)量管理體系運(yùn)行和控制其過程。

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產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)耐对V時(shí)效期間為()自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算。

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組織確定來自外部的質(zhì)量管理體系所需成文信息,你認(rèn)為正確的是()。

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組織應(yīng)確定并提出所需的資源,以建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系,組織應(yīng)考慮現(xiàn)有內(nèi)部資源的能力,還要考慮從()。

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計(jì)量器具是指能用以直接或間接測(cè)出被測(cè)對(duì)象量值的裝置、儀器儀表、量具和用于統(tǒng)一量值的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì),包括()。

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下列哪些是組織應(yīng)保留有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)放行的成文信息()。

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ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)為下列()組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系的要求。

題型:多項(xiàng)選擇題