A.產(chǎn)品和服務(wù)的要求得到規(guī)定
B.提供的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足所聲明的要求
C.獲取有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋，包括顧客投訴
D.關(guān)系重大時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)和準(zhǔn)備
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A.提高質(zhì)量管理體系有效性
B.獲得改進(jìn)結(jié)果
C.創(chuàng)造利潤
D.防止不利影響
A.質(zhì)量方針
B.質(zhì)量目標(biāo)
C.不符合質(zhì)量管理體系要求的后果
D.他們對(duì)質(zhì)量管理體系有效性的貢獻(xiàn)
A.確定產(chǎn)品和服務(wù)的要求
B.配備勝任的人員，包括所要求的資格
C.可獲得成文信息，以規(guī)定擬生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)或進(jìn)行的活動(dòng)的特性
D.采取措施防止人為錯(cuò)誤
A.有效的
B.充分的
C.適宜的
D.可信的
A.外部供方的產(chǎn)品和服務(wù)將構(gòu)成組織自身的產(chǎn)品和服務(wù)的一部分
B.外部供方代表組織直接將產(chǎn)品和服務(wù)提供給顧客
C.組織決定由外部供方提供的過程或部分過程
D.組織自身的產(chǎn)品和服務(wù)
最新試題
在策劃質(zhì)量管理體系時(shí)，組織應(yīng)考慮到（）。
ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)采用的過程方法，該方法結(jié)合了（）。
產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)耐对V時(shí)效期間為（）自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算。
組織應(yīng)確定并配置（），以有效實(shí)施質(zhì)量管理體系運(yùn)行和控制其過程。
認(rèn)證人員自被撤銷執(zhí)業(yè)資格之日起（），認(rèn)可機(jī)構(gòu)不再受理其注冊申請。
在創(chuàng)建和更新成文信息時(shí)，要進(jìn)行評(píng)審和批準(zhǔn)，確保（）。
計(jì)量器具是指能用以直接或間接測出被測對(duì)象量值的裝置、儀器儀表、量具和用于統(tǒng)一量值的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，包括（）。
組織應(yīng)確定提供并維護(hù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施，以運(yùn)行過程并獲得（）。
組織確定來自外部的質(zhì)量管理體系所需成文信息，你認(rèn)為正確的是（）。
產(chǎn)品質(zhì)量法中所稱缺陷，是指以下哪些情況（）。