單項選擇題按顧客在服務(wù)中參與程度劃分，信息中心服務(wù)屬于（）。
A.高接觸性服務(wù)
B.中接觸性服務(wù)
C.低接觸性服務(wù)
D.無接觸性服務(wù)
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1.單項選擇題在電信通信中，一般不能先生產(chǎn)后消費，這體現(xiàn)了服務(wù)的（）。
A.無形性
B.差異性
C.不可分割性
D.不可存儲性
3.判斷題資費查詢是核心產(chǎn)品。
4.判斷題品牌定位的精髓是差異的優(yōu)勢。
最新試題
簡述通信企業(yè)商務(wù)談判的策略。
題型：問答題
企業(yè)為達(dá)到預(yù)定的銷售量，采用各種溝通手段或溝通工具的組合是（）。
題型：單項選擇題
手機(jī)定位業(yè)務(wù)通過移動終端和移動通信無線網(wǎng)絡(luò)配合確定移動用戶的實際位置信息，常用的定位技術(shù)有LBS定位和電子地圖。
題型：判斷題
蜂窩移動通信業(yè)務(wù)屬于（）。
題型：單項選擇題
危機(jī)公關(guān)5S原則是（）、（）、（）、（）和權(quán)威證實原則。
題型：填空題
行業(yè)級客戶解決方案的設(shè)計步驟有哪些？
題型：問答題
電信運營商自營渠道成本低，風(fēng)險小，但可控性差。
題型：判斷題
危機(jī)公關(guān)公眾策略中，需要和公眾解釋和爭論。
題型：判斷題
通信終端主要分為有線通信終端設(shè)備和移動通信終端設(shè)備。
題型：判斷題
主動做出較小讓步，取得對方信任，以爭取己方的最終目標(biāo)，該策略是商務(wù)談判中的（）。
題型：單項選擇題