單項(xiàng)選擇題搜索引擎屬于網(wǎng)絡(luò)營銷工具中的()工具。
A.網(wǎng)絡(luò)溝通類
B.服務(wù)支持類
C.引導(dǎo)類
D.其他類
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1.單項(xiàng)選擇題把線上商務(wù)和線下商務(wù)結(jié)合起來的電子商務(wù)模式是()。
A.B2B
B.C2C
C.O2O
D.B2C
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)的生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程同時(shí)進(jìn)行,服務(wù)人員提供服務(wù)的時(shí)刻,也是顧客消費(fèi)服務(wù)時(shí)刻,這是描述服務(wù)的()。
A.無形性
B.差異性
C.隨時(shí)性
D.不可分割性
3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)可以按顧客在服務(wù)中參與程度分類,顧客參與全部或大部分服務(wù)過程叫做()。
A.高接觸性服務(wù)
B.中接觸性服務(wù)
C.低接觸性服務(wù)
D.無接觸性服務(wù)
最新試題
客戶解決方案分為行業(yè)級、()和()三類。
題型:填空題
戶外的廣告?zhèn)鞑^(qū)域小,創(chuàng)造力受到限制。
題型:判斷題
第二類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù),影響用戶范圍廣,相應(yīng)采取適度競爭,有效控制的嚴(yán)格管理政策。
題型:判斷題
通信終端主要分為有線通信終端設(shè)備和移動(dòng)通信終端設(shè)備。
題型:判斷題
電信運(yùn)營商自營渠道成本低,風(fēng)險(xiǎn)小,但可控性差。
題型:判斷題
原信息產(chǎn)業(yè)部制定的《電信服務(wù)規(guī)范》是指導(dǎo)性文件、不具有約束力。
題型:判斷題
轉(zhuǎn)售的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)在向用戶銷售時(shí)使用三大運(yùn)營商的品牌。
題型:判斷題
通信終端主要分為()、()和其他通信設(shè)備三類。
題型:填空題
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)屬于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
危機(jī)公關(guān)5S原則是()、()、()、()和權(quán)威證實(shí)原則。
題型:填空題