判斷題

第二類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，影響用戶范圍廣，相應(yīng)采取適度競(jìng)爭(zhēng)，有效控制的嚴(yán)格管理政策。

答案：正確

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當(dāng)前電信客戶的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的規(guī)定更強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)性。

答案：正確

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】行業(yè)級(jí)客戶解決方案的設(shè)計(jì)步驟有哪些？

答案：行業(yè)解決方案主要有如下幾個(gè)步驟。
1）細(xì)分客戶市場(chǎng)
2）挖掘行業(yè)需求
3）梳理業(yè)務(wù)產(chǎn)品