單項(xiàng)選擇題電信企業(yè)在設(shè)計(jì)客戶解決方案時(shí),將通信產(chǎn)品和業(yè)務(wù)按行業(yè)的通信消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行組合,準(zhǔn)確地把握行業(yè)消費(fèi)規(guī)律,更有效地為客戶提供服務(wù),該類客戶解決方案屬于()。
A.行業(yè)級(jí)客戶解決方案
B.企業(yè)級(jí)客戶解決方案
C.公眾級(jí)客戶解決方案
D.標(biāo)準(zhǔn)化客戶解決方案
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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)為達(dá)到預(yù)定的銷售量,采用各種溝通手段或溝通工具的組合是()。
A.產(chǎn)品組合
B.營(yíng)銷組合
C.促銷組合
D.溝通組合
2.單項(xiàng)選擇題客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應(yīng)付打發(fā)銷售人員,目的是無(wú)心無(wú)意參與銷售活動(dòng),這屬于()。
A.真實(shí)異議
B.假象異議
C.隱藏異議
D.原則異議
3.單項(xiàng)選擇題商務(wù)談判的()是商務(wù)談判的前奏,他是指從談判人員見(jiàn)面入座開(kāi)始洽談到話題進(jìn)入實(shí)質(zhì)性內(nèi)容之前的階段。
A.磋商階段
B.報(bào)價(jià)階段
C.成交階段
D.開(kāi)局階段
最新試題
營(yíng)銷溝通的目的是傳遞信息,不是為了擴(kuò)大銷售。
題型:判斷題
商務(wù)談判的()是商務(wù)談判的前奏,他是指從談判人員見(jiàn)面入座開(kāi)始洽談到話題進(jìn)入實(shí)質(zhì)性內(nèi)容之前的階段。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
戶外的廣告?zhèn)鞑^(qū)域小,創(chuàng)造力受到限制。
題型:判斷題
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)屬于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電信運(yùn)營(yíng)商自營(yíng)渠道成本低,風(fēng)險(xiǎn)小,但可控性差。
題型:判斷題
客戶解決方案分為行業(yè)級(jí)、()和()三類。
題型:填空題
危機(jī)公關(guān)的公眾策略4S中的SHOW是指危機(jī)時(shí),企業(yè)實(shí)際做什么不重要,做好表面工作是最重要的。
題型:判斷題
可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設(shè)備。
題型:判斷題
危機(jī)公關(guān)5S原則是()、()、()、()和權(quán)威證實(shí)原則。
題型:填空題
主動(dòng)做出較小讓步,取得對(duì)方信任,以爭(zhēng)取己方的最終目標(biāo),該策略是商務(wù)談判中的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題