A.同情 B.尊重病人 C.靈活的工作方法 D.真實、誠懇
A.口語溝通 B.面部表情 C.肢體語言 D.書面通知
A.政府、社會、患方和媒體四大因素 B.政府、醫(yī)方、患方和媒體四大因素 C.經濟、醫(yī)方、患方和媒體四大因素 D.政府、醫(yī)方、患方和家屬四大因素