一位推銷汽車輪胎的推銷員在接近客戶時可以說：“去年，高速公路上發(fā)生多起交通事故，有近1/3都是由于爆胎引起的。”以這種令人震驚的事實，提醒客戶有必要安裝優(yōu)質輪胎或及時更換舊輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于（）

整個推銷談判的過程具體包括4個階段：準備階段、開局階段、報價階段和成交階段。（）

使用產品接近法接近顧客時應注意（）

對于懷疑型類型的顧客，一定要注意避免推銷人員之間或推銷人員與其他顧客之間進行私下議論，這樣極易引起他們的反感。（）

不同的顧客有不同的需求，有的甚至千差萬別，因此推銷洽談不能“千人一面，千人一詞”。這說明推銷洽談應遵循（）

推銷員對顧客說：“本月內某品牌的液晶電視機降價1000元，售價僅2500元，如果您要是現在不夠買，下個月將恢復原價。”此推銷員采用的推銷洽談的方法是（）

內部顧客指的是企業(yè)內部相互之間有業(yè)務聯(lián)系的部門或者員工，包括企業(yè)股東、經營者、員工等。（）

一位推銷員到某公司推銷產品，被拒之門外。女秘書給他提供一個信息：總經理的寶貝女兒正在集郵。第二天推銷員快速翻閱有關集郵的書刊，充實自己的集郵知識，然后帶上幾枚精美的郵票又去找經理，告訴他是專門為其女兒送郵票的。一聽說有精美的郵票，經理熱情相迎，還把女兒的照片拿給推銷員看，推銷員趁機夸其女兒漂亮可愛，于是兩人大談育兒經和集郵知識，非常投機，一下子熟識起來。推銷員采用了（）接近顧客。

處理顧客異議的步驟為鼓勵、發(fā)問、確認、說服、反饋并回訪。（）

現代推銷談判的目標在于傳遞商品信息、激發(fā)購買動機、引起購買欲望、采取購買行動，達成交易。（）