多項(xiàng)選擇題辦理代收業(yè)務(wù)前，銀行必須與委托單位簽訂（）。

A."《甘肅銀行代付業(yè)務(wù)協(xié)議書》"
B.《甘肅銀行代收產(chǎn)品付款授權(quán)書》
C."《甘肅銀行代收業(yè)務(wù)協(xié)議書》"
D.《甘肅銀行付款協(xié)議》


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1.多項(xiàng)選擇題尚未申領(lǐng)居民身份證的中國人民解放軍軍人、中國人民武裝警察應(yīng)出具（）證明。

A.軍人或武裝警察身份證
B.軍人保障卡或所在單位開具的尚未領(lǐng)取居民身份證的證明材料
C.戶口簿
D.戶籍證明

2.多項(xiàng)選擇題客戶可通過銀行（）等渠道辦理口頭掛失。

A.任一網(wǎng)點(diǎn)
B.96666電話銀行
C.網(wǎng)上銀行
D.手機(jī)銀行

5.多項(xiàng)選擇題代付業(yè)務(wù)主要包括：（）

A.工資、獎(jiǎng)金
B.醫(yī)療保險(xiǎn)
C.助學(xué)金
D.拆遷補(bǔ)償款
E.助農(nóng)扶農(nóng)

6.多項(xiàng)選擇題代收業(yè)務(wù)主要包括代收：（）

A.公用事業(yè)費(fèi)
B.電信繳費(fèi)
C.財(cái)政收費(fèi)
D.以上都不對(duì)

7.多項(xiàng)選擇題個(gè)人外匯儲(chǔ)蓄賬戶分為（）。

A.結(jié)匯賬戶
B.現(xiàn)匯賬戶
C.現(xiàn)鈔賬戶
D.結(jié)算賬戶

9.多項(xiàng)選擇題"客戶要求銷戶時(shí)，柜員必須（）。

A.收回借記卡并剪角處理（破壞磁道）
B.芯片磁條復(fù)合卡銷毀要除破壞磁道外、將芯片損毀
C.存單、存折銷戶銷毀減角時(shí)，不能破壞憑證號(hào)。
D.存折銷毀時(shí)必須撕毀存折內(nèi)頁

10.多項(xiàng)選擇題僅限客戶本人辦理的客戶資料變更內(nèi)容包括：（）。

A.客戶姓名
B.證件類別
C.地址
D.電話號(hào)碼
E.證件號(hào)碼
F.國籍