客戶預(yù)訂歸集金屬產(chǎn)品時(shí)，將資金存至銀行（），柜員發(fā)起轉(zhuǎn)賬交易，從以上介質(zhì)劃出資金，劃到指定廠貴金屬應(yīng)付賬戶，打印憑證，申請(qǐng)表、傳票聯(lián)作為附件。

由于貴金屬實(shí)物產(chǎn)品的管理等同于現(xiàn)金管理，因此，各行要做好產(chǎn)品保管。到貨后立即通知客戶前來領(lǐng)取，以免產(chǎn)生在保管過程中產(chǎn)品或包裝的損壞，而造成損失。如有客戶當(dāng)天未領(lǐng)取，各機(jī)構(gòu)要指定（）做好保管。

理財(cái)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)級(jí)結(jié)果，結(jié)合客戶的財(cái)務(wù)狀況，以當(dāng)期（）為依據(jù)，向客戶解釋相關(guān)投資工具的運(yùn)作市場(chǎng)及方式，揭示相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，為客戶推薦適合的理財(cái)產(chǎn)品，最終由客戶自主選擇適合自己的理財(cái)產(chǎn)品。

在日常銷售中，實(shí)物貴金屬管理視同（）。

已購買銀行代銷貴金屬產(chǎn)品的客戶，需要發(fā)票的可與購買后根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)通知前去領(lǐng)取發(fā)票；若客戶在本期賬單時(shí)間內(nèi)不要求開票，后又需要開票的，只能在賬單日后（）申請(qǐng)，延期將不予開具發(fā)票。

收視寶（）款，存入65000.00元一年整存整取定期存款且止付，預(yù)支積分，積分兌換廣電基本收視費(fèi)+4M寬帶套餐。

總行個(gè)人業(yè)務(wù)部、投資銀行部應(yīng)認(rèn)真做好對(duì)銷售人員的組織培訓(xùn)工作，詳細(xì)記錄銷售人員的培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容和考核結(jié)果等，并保證每人每年參加理財(cái)產(chǎn)品和服務(wù)的培訓(xùn)時(shí)間不少于（）小時(shí)。

智能存款產(chǎn)品以期限、金額和客戶級(jí)別（卡級(jí)別）三個(gè)維度，共分為（）類產(chǎn)品。

銷售人員在銷售理財(cái)時(shí)，必須對(duì)客戶進(jìn)行充分的風(fēng)險(xiǎn)揭示，銷售人員不得將理財(cái)產(chǎn)品當(dāng)作（），簡(jiǎn)單地進(jìn)行收益率的比較，進(jìn)行大眾化推銷。

總行及各級(jí)分支機(jī)構(gòu)的（）為銀保業(yè)務(wù)客戶投訴處理主責(zé)部門。