多項選擇題患者與醫(yī)生交流時情緒十分激動,聲調(diào)很高,咄咄逼人,此時醫(yī)務(wù)人員的做法比較恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/strong>

A.認(rèn)真傾聽
B.接受患者提出的合理意見
C.回避和患者正面交流
D.等患者情緒平靜一些以后再進(jìn)行解釋


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題醫(yī)生進(jìn)行壞消息告知的時候,需要考慮的問題包括()

A.和誰溝通
B.告知的程度
C.可能產(chǎn)生的后果
D.可能遇到的問題

2.單項選擇題以下()方法可以有助于預(yù)防醫(yī)患沖突的發(fā)生?

A.設(shè)置患者意見簿,有問題及時回饋
B.開展醫(yī)生業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)
C.建設(shè)醫(yī)患溝通辦公室
D.優(yōu)化住院環(huán)境

3.單項選擇題當(dāng)醫(yī)患之間發(fā)生沖突是,醫(yī)患溝通的重點是()

A.找到問題的根源
B.做好解釋工作
C.解決面對的問題
D.安撫患者及家屬的情緒

4.單項選擇題當(dāng)患兒家長不斷質(zhì)疑或者反對醫(yī)生的治療方案時,此時醫(yī)患溝通的基本出發(fā)點應(yīng)為()

A.降低家長的焦慮
B.讓家長意識到配合治療的重要性
C.取得家長的信任
D.獲得家長的理解

最新試題

眼科診療中的積極溝通,應(yīng)該涉及()

題型:多項選擇題

患者,男,80歲,確診為慢性阻塞性肺疾病、Ⅱ型呼吸衰竭,經(jīng)抗感染、解痙平喘及化痰治療后,病情無好轉(zhuǎn),應(yīng)和家屬做哪些溝通?()

題型:單項選擇題

患者,女,25歲,因甲狀腺功能亢進(jìn)合并浸潤性突眼,擬行糖皮質(zhì)激素沖擊治療。羅女士聽說糖皮質(zhì)激素副作用大,非常焦慮。治療前溝通時,最需重點溝通的是()

題型:單項選擇題

村醫(yī)在為急性化膿性扁桃體炎患者開處方藥頭孢克洛時,忘了告知患者近期不能飲酒,患者飲酒加服用頭孢克洛后出現(xiàn)嚴(yán)重的雙硫侖樣反應(yīng),好在及時送到上級醫(yī)院后搶救回來。后患者家屬投訴到衛(wèi)健委相關(guān)部門,要求衛(wèi)生行政部門追究責(zé)任并賠償損失。該案例屬于()

題型:單項選擇題

92歲的王先生因上腹痛,伴食欲缺乏、體重減輕收入院,內(nèi)鏡檢查結(jié)合黏膜活檢診斷為彌漫浸潤型胃癌,其家屬決定對王先生保密病情,這忽視了王先生的哪項權(quán)利?()

題型:單項選擇題

患者,女,45歲,患甲狀腺功能亢進(jìn)癥10年,曾用甲巰咪唑治療,但停藥后反復(fù)復(fù)發(fā),此次就診,醫(yī)生建議何女士行131I治療,何女士也同意該方案,但十分擔(dān)心治療后會出現(xiàn)甲減而需終身服藥。在溝通中,重點應(yīng)與何女士交流()

題型:單項選擇題

患者,男,45歲,因“間斷心慌半年,突發(fā)左側(cè)肢體麻木1天”入心內(nèi)科診療,后確診為心律失常、心房纖顫、腦栓塞,征求患者同意后開始啟動口服抗凝藥物華法林的治療。在與患者交流中,下列哪項是最主要的?()

題型:單項選擇題

患者,女,68歲,因“外院內(nèi)鏡檢查發(fā)現(xiàn)食管距門齒30~34cm黏膜發(fā)紅,盧戈氏碘染該處拒染,病理組織學(xué)檢查提示高級別上皮內(nèi)瘤樣變”前來就診。以下在與患者和家屬溝通擬行內(nèi)鏡下黏膜剝離術(shù)治療中,不合適的內(nèi)容是()

題型:單項選擇題

以下哪些溝通方式可以引導(dǎo)患者和親屬配合治療?()

題型:多項選擇題

一青年女性患者單側(cè)胸腔積液性質(zhì)不明入院,考慮結(jié)核性原因可能性大,需與家屬及患者溝通診斷性抗結(jié)核治療的相關(guān)事項,以下哪項除外?()

題型:單項選擇題