引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言，不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

女士著裝六忌為忌過(guò)分雜亂、忌過(guò)分鮮艷、忌過(guò)分暴露、忌過(guò)分透視、忌過(guò)分短小。

單排扣西服分為一粒扣、兩?？鄣?。

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

問(wèn)侯語(yǔ)多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用，常為熱情簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。例如（）

使用手勢(shì)應(yīng)注意的問(wèn)題有（）

有效提問(wèn)應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問(wèn)。

商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）