A.問(wèn)候病人、封閉式提問(wèn)、追問(wèn)不清楚之點(diǎn)、記錄病史；
B.自我介紹、開(kāi)放式提問(wèn)、僅聽(tīng)對(duì)自己有用的話語(yǔ)、打斷患者的嘮叨話；
C.問(wèn)候病人、自我介紹、開(kāi)放式提問(wèn)、主動(dòng)傾聽(tīng)；
D.問(wèn)候病人、自我介紹、開(kāi)放式提問(wèn)、邊查體邊聽(tīng)病人訴說(shuō)病史。

A.您有什么不舒服？
B.除此之外，還有哪些不適？
C.最高體溫是多少？
D.您是不是有糖尿??？

A.注意第一次接觸病人所產(chǎn)生的第一印象
B.嚴(yán)肅冷峻、不茍言笑
C.全面詳細(xì)了解病人的私生活情況
D.坦誠(chéng)、認(rèn)真、細(xì)致、周到的服務(wù)精神

A.不自主地?fù)项^
B.頻繁地變換身體姿勢(shì)
C.面部冷峻
D.說(shuō)話語(yǔ)調(diào)高亢

A.醫(yī)生把一個(gè)確定的治療方案給患者介紹
B.醫(yī)生應(yīng)為患者提供盡可能多的方案供患者及其家屬選擇；
C.在制訂方案之前，醫(yī)生應(yīng)先了解患者對(duì)疾病如何治療的觀點(diǎn)；
D.醫(yī)生適當(dāng)與患者分享自己的思維過(guò)程、想法和所面臨的困境，讓患者理解醫(yī)生建議背后所依據(jù)的原理

A.抱胸于臂
B.上身后仰
C.身體前傾
D.左顧右盼

A.重新審視自己，反省自己，升華自己
B.找些朋友暢飲，一醉解千愁。
C.向領(lǐng)導(dǎo)或心理醫(yī)師求助
D.向同事或好友傾訴自己的郁悶心情

A.對(duì)于表現(xiàn)極端焦慮或富有侵犯性的患者，應(yīng)考慮是否需要心理治療及藥物緩解
B.在應(yīng)對(duì)棘手患者時(shí)，醫(yī)生應(yīng)該能夠堅(jiān)守住底線，不能無(wú)原則讓步
C.醫(yī)生感到一個(gè)人難解決時(shí)，因?qū)で笸禄蜥t(yī)院的幫助
D.為了不影響醫(yī)院整體工作，準(zhǔn)備與患者及家屬協(xié)商私下解決，答應(yīng)對(duì)方要求

A.詢問(wèn)患者看醫(yī)生的原因
B.建立伙伴關(guān)系
C.核對(duì)信息
D.澄清患者的主訴

A.問(wèn)候：非語(yǔ)言性與語(yǔ)言性
B.建立伙伴關(guān)系
C.輔助病人講述
D.核對(duì)信息