群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個(gè)階段的作用最為關(guān)鍵？（）

在決策制定過(guò)程中，評(píng)估備選方案通常發(fā)生在哪個(gè)階段之后？（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個(gè)方面？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

價(jià)值觀的核心成分是（）

在波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型中，以下哪些因素會(huì)影響員工的激勵(lì)程度？（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

群體結(jié)構(gòu)不包括以下哪個(gè)方面？（）

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來(lái)界定。