群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

下列哪一項不是應(yīng)對壓力的策略？（）

決策制定的影響因素有哪些？（）

以下不屬于頭腦風(fēng)暴法的是（）

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

以下哪個理論提出了激勵的四個因素？（）

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關(guān)系的感知？（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認(rèn)為是造成去個性化原因的是（）