A.經(jīng)辦人員問責(zé)
B.上追兩級
C.雙線問責(zé)
D.一案四問責(zé)
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A.禁止將PAD擱置在營業(yè)場所無人看管
B.禁止將PAD提供給客戶使用
C.可在PAD上安裝其他應(yīng)用
D.可以向客戶展示PAD信息
A.票面剩余部分不足1/3的人民幣
B.票面污損、熏焦、水濕、油浸、變色嚴(yán)重,不能辨別真假的人民幣
C.故意挖補(bǔ)、涂改、剪貼、拼湊、揭去一面的人民幣(即變造幣)
D.兌換額不足一分的殘缺污損人民幣
A.有效性
B.真實(shí)性
C.規(guī)范性
D.完整性
A.親見簽名
B.親見交易
C.親見客戶
D.親見證件
A.付出人民幣現(xiàn)金,如客戶不提出復(fù)點(diǎn)要求,經(jīng)過整點(diǎn)成捆加封的可以整捆付出,現(xiàn)場拆捆經(jīng)復(fù)點(diǎn)機(jī)復(fù)點(diǎn)無誤的可以整把付出(當(dāng)?shù)厝嗣胥y行另有要求的除外),銀行封簽對外無效
B.付出現(xiàn)金,客戶在營業(yè)柜臺(tái)清點(diǎn)時(shí),經(jīng)辦人員要予以目視,如客戶提出異議,要當(dāng)場復(fù)核并處理
C.付出現(xiàn)金應(yīng)根據(jù)庫存現(xiàn)金情況合理搭配券別,盡量滿足客戶要求
D.客戶大額取款實(shí)行預(yù)約制度
最新試題
代理開卡須在辦卡申請表中填寫真實(shí)合理的代辦理由,出具代理人有效的身份證件原件及合法的委托書。
充分認(rèn)識跨境匯款業(yè)務(wù)中反洗錢與制裁合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管控的重要性,嚴(yán)格按照行內(nèi)要求開展盡職調(diào)查,了解、核對、登記匯款人、收款人信息,了解匯款資金來源和用途或其他交易背景信息,對于出現(xiàn)異常情形的,按照條線業(yè)務(wù)管理規(guī)定開展加強(qiáng)盡職調(diào)查,對于中國銀行制度禁止敘做的業(yè)務(wù)應(yīng)拒絕提供服務(wù)。
不得采用離崗休假、代班檢查或離崗審計(jì)等方式來代替輪崗制度的落實(shí),不得以各種理由拖延或不落實(shí)執(zhí)行輪崗制度。
每日營業(yè)終了通過20490、20400交易查詢特定的BGL賬戶余額是否為零,若不為零及時(shí)查找原因。
禁止尾箱存放短期內(nèi)不使用的重要空白憑證。
嚴(yán)禁給予合作機(jī)構(gòu)及其工作人員,或者向合作機(jī)構(gòu)及其工作人員收取、索要代銷協(xié)議約定以外的利益。
冠字號碼查詢結(jié)果應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)反饋。異地查詢或有特殊情況需延長辦理時(shí)間的,應(yīng)提前告知查詢?nèi)恕?/p>
對觸發(fā)管理授權(quán)的業(yè)務(wù),每筆需簽字審批的,有權(quán)簽字人不在網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場的,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦可先提交集中授權(quán)審核再補(bǔ)簽字。
對于存款手工計(jì)結(jié)息調(diào)整業(yè)務(wù),存款產(chǎn)品(指生息賬戶)的準(zhǔn)入、退出需由省行業(yè)務(wù)主管部門提出申請,省行財(cái)務(wù)管理部門審批同意并報(bào)備省行運(yùn)營控制部。
派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理現(xiàn)場監(jiān)控內(nèi)容包括監(jiān)控本機(jī)構(gòu)操作的特殊類銀行專用賬戶(8534、9991、8421、7419、8429等),將業(yè)務(wù)信息與賬戶發(fā)生額和余額等信息進(jìn)行核對,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理;監(jiān)控掛賬使用的賬戶是否正確,交易是否準(zhǔn)確,是否記錄銷賬碼;監(jiān)控銷賬時(shí)使用的銷賬碼是否正確,結(jié)清手續(xù)是否完整合規(guī),是否及時(shí)轉(zhuǎn)銷。監(jiān)控錯(cuò)賬沖正、凍結(jié)解凍、強(qiáng)制扣劃、大額交易、特殊調(diào)整交易、手工計(jì)結(jié)息等高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)與長期不動(dòng)戶等特殊賬戶業(yè)務(wù)處理是否規(guī)范準(zhǔn)確。