字節(jié)與位的換算，1Byte/s=()bit/s

裝維人員應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)的（）技能，能獨(dú)立操作執(zhí)行裝維業(yè)務(wù)，并能夠通過(guò)移動(dòng)公司組織的上崗認(rèn)證工作

由于用戶(hù)電腦操作系統(tǒng)的寬帶連接被破壞，寬帶撥號(hào)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼（）

裝維員頭發(fā)要求保持干凈整齊、無(wú)異味、無(wú)（）

在進(jìn)行WLAN壁掛式機(jī)柜安裝時(shí)，機(jī)柜底座距離地面的垂直距離為（）。

在windows中，文件夾可以設(shè)置為（），這樣可以讓網(wǎng)絡(luò)上的其他用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)和控制其中的文件和數(shù)據(jù)

裝維人員應(yīng)掌握客戶(hù)端裝維涉及的接入側(cè)/客戶(hù)側(cè)設(shè)備、線(xiàn)路等（）技能

在通信線(xiàn)路阻斷障礙修復(fù)中，應(yīng)首先設(shè)法搶通申告障礙和()。

在巡檢中核對(duì)寬帶資料，若資料不全或有疑義的，可立即與（）部門(mén)確認(rèn)及核對(duì)資料

裝維人員需具備良好的（），說(shuō)話(huà)條理清晰、主體明確、不搶話(huà)題，對(duì)于客戶(hù)提出的問(wèn)題，用客戶(hù)容易理解的方式進(jìn)行耐心解答