裝維人員需積極樹立并貫徹“客戶為根、服務(wù)為本”的服務(wù)支撐理念，將（）作為檢驗工作成功與否的第一標準。

在通信線路阻斷障礙修復(fù)中，應(yīng)首先設(shè)法搶通申告障礙和()。

在以太網(wǎng)中，是根據(jù)（）地址來區(qū)分不同的設(shè)備

中國移動無線局域網(wǎng)企業(yè)規(guī)范共（）類18項規(guī)范。

字節(jié)與位的換算，1Byte/s=()bit/s

在進行WLAN壁掛式機柜安裝時，機柜底座距離地面的垂直距離為（）。

裝維人員需具備良好的（），說話條理清晰、主體明確、不搶話題，對于客戶提出的問題，用客戶容易理解的方式進行耐心解答

由于用戶電腦網(wǎng)卡被禁用或網(wǎng)卡故障，寬帶撥號會出現(xiàn)錯誤代碼（）

裝維人員應(yīng)具備專業(yè)的（）技能，能獨立操作執(zhí)行裝維業(yè)務(wù)，并能夠通過移動公司組織的上崗認證工作

在判斷光纜某兩點之間的物理距離時，可通過識別光纜外護層上的()來加以判斷。