A、電視認購
B、網(wǎng)銀認購
C、電話認購
D、短信認購
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A、2007年3月
B、2011年12月31日
C、2012年1月21日
D、2012年1月31日
A、預(yù)期未來通貨緊縮.
B、預(yù)期未來本幣貶值
C、預(yù)期未來利率上升
D、預(yù)期未來經(jīng)濟景氣
A、100
B、1000
C、10000
D、無限制
A、1%-1.5%
B、0.5%一1%
C、1%-2%
D、2%-3%
A、因理財計劃的交易對手發(fā)生違約,投資本金或收益遭受損失。
B、因理財計劃所投資的資產(chǎn)價格波動使得投資收益降低。
C、在約定的存續(xù)期限內(nèi),客戶無法在需要資金時隨時贖回。
D、由于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、系統(tǒng)故障等因素的出現(xiàn),導(dǎo)致理財計劃資產(chǎn)收益降低或損失。
A、調(diào)查需求、價值陳述、建立感情
B、價值陳述、調(diào)查需求、建立感情
C、建立感情、價值陳述、調(diào)查需求
D、價值陳述、建立感情、調(diào)查需求
A、合同
B、責(zé)任書
C、保密協(xié)議
D、保證書
A、撥打座機
B、撥打手機
C、發(fā)送短信
D、網(wǎng)絡(luò)留言
A、一級
B、二級
C、三級
D、四級
A、收據(jù)
B、股票
C、購物券
D、貨物提單
最新試題
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行個人活期人民幣存款小額賬戶管理費收費管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕226號),小額賬戶欠費賬戶,客戶自行清戶的,需補收小額賬戶管理費。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行服務(wù)價格管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕266號),各級機構(gòu)相關(guān)人員應(yīng)遵守保密原則,未經(jīng)總行允許,任何部門和個人不得向外界披露包括定價原則和方法、定價決策、差異化定價和內(nèi)部價格統(tǒng)計分析等在內(nèi)的各類價格管理信息。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡收費豁免管理規(guī)定(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號),因信用卡中心、分行、中國銀聯(lián)、人民銀行等系統(tǒng)故障、程序缺陷、安全漏洞等原因?qū)е吕⒑褪召M的產(chǎn)生,包括多收、重復(fù)收取等,應(yīng)給予豁免或退費。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡收費豁免管理規(guī)定(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號),針對信用卡產(chǎn)品年費收取、輿情風(fēng)險或投訴升級及信用卡高收益客戶挽留等情形,中國郵政儲蓄銀行可根據(jù)服務(wù)策略實施收費豁免維護客戶關(guān)系。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號),客戶可通過銀行網(wǎng)點柜面、電子渠道注冊等方式開通電子銀行。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號),辦理電子銀行柜面交易時,客戶出示的身份證件是居民身份證的,經(jīng)辦柜員應(yīng)進行聯(lián)網(wǎng)核查。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號),客戶可以在全國任意一家營業(yè)網(wǎng)點申請辦理電子銀行注冊、信息變更和注銷等業(yè)務(wù)。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行服務(wù)價格監(jiān)督檢查工作指引(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕266號),服務(wù)價格監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容中,費用合理承擔(dān)主要是指在客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,應(yīng)由銀行承擔(dān)的成本費用是否轉(zhuǎn)嫁給客戶承擔(dān)。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),電話銀行代客理財,座席銷售過程中語言表述應(yīng)當(dāng)真實、準確和清晰,不得夸大或者片面宣傳理財產(chǎn)品,違規(guī)使用安全、保證、承諾、保險、避險、有保障、高收益、無風(fēng)險等與產(chǎn)品風(fēng)險收益特性不匹配的表述及在未提供客觀證據(jù)的情況下,使用業(yè)績優(yōu)良、名列前茅、位居前列、最有價值、首支、最大、最好、最強、唯一等夸大過往業(yè)績的表述。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行特殊客戶群體延伸服務(wù)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕224號),對中國郵政儲蓄銀行特殊客戶群體開展延伸服務(wù)視頻核實時,僅需單人通過視頻方式向客戶本人進行核實。