柜員主管對柜員以及個人業(yè)務(wù)顧問進行例行檢查，主要包括柜員和個人業(yè)務(wù)顧問保管的現(xiàn)金、重空及重要資料。

進行機構(gòu)簽到時，如系統(tǒng)提示"機構(gòu)已簽到"，則不需再次簽到。

每日晨會的具體內(nèi)容包括（）

不能現(xiàn)場處理的投訴，及時將客戶投訴情況轉(zhuǎn)報或請示上級管理部門。不管問題處理到哪個地步，都應該在約定的時間內(nèi)與客戶及時溝通，反饋結(jié)果，取得支持。

在柜員辦理業(yè)務(wù)中，柜員主管應該對需授權(quán)的業(yè)務(wù)進行指紋、簽字授權(quán)。

發(fā)現(xiàn)偽造、變造貨幣按規(guī)定雙人當場辦理收繳并加蓋"假幣"戳記，開具《假幣收繳憑證》。

營業(yè)結(jié)束時，柜員主管應該監(jiān)督柜員是否關(guān)閉監(jiān)控設(shè)備。

自助設(shè)備內(nèi)加炒時，應在設(shè)備管理員界面輸入正確的鈔箱序號和票面金額、加鈔張數(shù)、加鈔金額，無須雙人核對確認。

客戶投訴類型主要包括（）

柜員主管負責各類數(shù)據(jù)的整理上報工作，包括定期、臨時需要統(tǒng)計上報的數(shù)據(jù)以及報表等。