將班長(zhǎng)臺(tái)設(shè)置為只接轉(zhuǎn)接來(lái)話(huà)，以處理疑難電話(huà)：需要編輯c：\windows\tele114。ini設(shè)置參數(shù)為CallIn=（），SwitchCallIn=（）

人工臺(tái)接通來(lái)話(huà)時(shí)，來(lái)話(huà)信息是由（）提供的，人工臺(tái)作人工證實(shí)時(shí)，其信息包發(fā)送給（）。

管理臺(tái)的缺省工號(hào)為（），測(cè)試管理機(jī)的缺省用戶(hù)的缺省口令為（）。

NCP的錯(cuò)誤日志文件放在（），文件名是（）。

SYBASE版114安裝時(shí)數(shù)據(jù)空間和索引空間之比為約為（），ORACLE版114安裝時(shí)數(shù)據(jù)空間和索引空間之比為約為（）。

114整庫(kù)工具dbftools.arj應(yīng)展開(kāi)在（）目錄中。

ORACLE114的號(hào)線(xiàn)程序支持局方的九七數(shù)據(jù)庫(kù)類(lèi)型是（）、（）。

INTESS平臺(tái)的VP臺(tái)發(fā)出鳴叫聲，是因?yàn)椋ǎ?/p>

112工程處理共有準(zhǔn)備階段、給予通知、（）、證實(shí)階段、（）。

針對(duì)SYBASE版114查號(hào)系統(tǒng)，參數(shù)"允許接入來(lái)話(huà)"是在（）文件設(shè)置。