單項(xiàng)選擇題某患者去醫(yī)院接受治療，該服務(wù)屬于（）。

A.個(gè)性化服務(wù)
B.公共服務(wù)
C.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
D.無差別服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題以下適用于降價(jià)策略的情況有（）。

A.成本增加
B.產(chǎn)品供不應(yīng)求
C.利潤目標(biāo)提高
D.供大于求

2.多項(xiàng)選擇題社會(huì)階層是具有（）的群體。

A.異質(zhì)性
B.同質(zhì)性
C.持久性
D.短期性

3.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況通常包括（）。

A.消費(fèi)者可支配收入
B.儲(chǔ)蓄
C.資產(chǎn)
D.借貸的能力

4.多項(xiàng)選擇題購買者特征不同，表現(xiàn)出的購買行為也不同，影響消費(fèi)者特征的因素包括（）

A.個(gè)人因素
B.文化因素
C.社會(huì)因素
D.心理因素

5.多項(xiàng)選擇題按購買者在購買現(xiàn)場的情感反應(yīng)劃分，可將購買者分為（）

A.沉實(shí)型
B.溫順型
C.健談型
D.反感形
E.傲慢型