多項選擇題省級機構(gòu)的中臺作業(yè)支付層級主要包括()
A.業(yè)務(wù)研發(fā)中心
B.集中作業(yè)中心
C.業(yè)務(wù)測試中心
D.遠程授權(quán)中心
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1.多項選擇題在服務(wù)作業(yè)層,可按后、中、前臺分為()。
A.客戶接觸
B.服務(wù)支撐
C.服務(wù)作業(yè)
D.作業(yè)交付
2.多項選擇題“運營服務(wù)支撐平臺”一期項目建設(shè)目標涉及()3個子平臺的建設(shè)。
A.集中作業(yè)
B.遠程授權(quán)
C.電子檔案
D.集中對賬
3.多項選擇題集中運營總體組織架構(gòu)設(shè)一部五組,“五組“具體為()
A.集中作業(yè)組
B.遠程授權(quán)組
C.風險管控組
D.業(yè)務(wù)研發(fā)組
4.多項選擇題“前店后廠”式的新型運營格局是指()三者相互配合、相互制約。
A.前臺服務(wù)客戶
B.中臺集中作業(yè)
C.后臺管控風險
D.全流程單點作業(yè)
5.多項選擇題風險監(jiān)測中心的三大職能包括()
A.風險監(jiān)測預警
B.風險處置
C.集中對賬
D.遠程授權(quán)
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