單項選擇題不屬于柜面服務(wù)問題的是（）。
A.一句話營銷
B.迎送未有聲
C.單指提示
D.未雙手傳遞
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1.單項選擇題與客戶通電話通常不應(yīng)長于（）分鐘。
A.1
B.2
C.3
D.4
2.單項選擇題與客戶交流語言不能（）。
A.晦澀難懂
B.平易通俗
C.文明禮貌
D.簡潔明確
3.單項選擇題表情是服務(wù)客戶最重要的一個方面，合理地運用微笑和眼神，會使客戶心情愉快，并能和客戶在友好的氛圍中進行交流和相互理解。以下屬于營業(yè)人員表情要領(lǐng)的是（）。
A.三米六齒
B.眉頭皺起
C.目光游離
D.斜視客戶
4.單項選擇題以下符合女士儀表六標準的是（）。
A.光腳穿鞋
B.佩戴2枚造型奇異的戒指
C.穿肉色絲襪
D.襯衫袖口未扣上
5.單項選擇題以下符合女士儀容標準的是（）。
A.指甲長3mm
B.鼻孔清潔
C.香水味過濃
D.口腔有異味
最新試題
對于操作系統(tǒng)的文件，不能隨意刪除，否則極易造成有些軟件不能使用、操作系統(tǒng)不穩(wěn)定與系統(tǒng)不能啟動。（）
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人工智能的研究大致可分為哪三個學(xué)派？（）
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番茄工作法是一種相對于GTD來說更宏觀的時間管理方法。（）
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番茄工作法是意大利的弗朗西斯科·西里洛1992年創(chuàng)立的。（）
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智慧營銷權(quán)益主要以線下權(quán)益為主，需客戶去門店領(lǐng)取。（）
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題型：單項選擇題