商業(yè)銀行是指依照《中華人民共和國商業(yè)銀行法》和《中華人民共和國公司法》設(shè)立的吸收公眾存款、發(fā)放貸款、辦理結(jié)算等業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。商業(yè)銀行主要的基本職能有（）。
①信用中介職能
②支付中介職能
③信用創(chuàng)造職能
④金融服務(wù)職能
⑤調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)職能
A.①②③
B.①②④
C.③④⑤
D.①②③④⑤
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以下有關(guān)銀行保險(xiǎn)金融集團(tuán)模式的說法中，正確的是（）。
①產(chǎn)品與服務(wù)體系高度整合并實(shí)行內(nèi)部專業(yè)化分工合作
②充分利用銀行現(xiàn)有資源及服務(wù)渠道
③是銀保一體化過程中銀行與保險(xiǎn)公司融合程度最高的模式選擇
④金融集團(tuán)模式存在潛在的文化沖突和磨合效應(yīng)
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
A.消費(fèi)者對金融功能的需求日益多樣化，銀行保險(xiǎn)正是為了滿足其新的功能需求而出現(xiàn)的新產(chǎn)品
B.金融功能需求的動(dòng)態(tài)特性，導(dǎo)致銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)體系的創(chuàng)新成為一個(gè)動(dòng)態(tài)過程
C.金融功能的變化是金融機(jī)構(gòu)和組織調(diào)整的結(jié)果
D.金融功能比金融機(jī)構(gòu)更穩(wěn)定
A.鼓勵(lì)銀保雙方發(fā)揮各自優(yōu)勢，促進(jìn)銀保產(chǎn)品創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)優(yōu)化
B.鼓勵(lì)銀保雙方加強(qiáng)戰(zhàn)略合作，創(chuàng)新銷售模式，深化合作關(guān)系，在依法合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，合作開展電話銷售、網(wǎng)上銷售等創(chuàng)新銷售模式，并對電話銀行和網(wǎng)上銀行銷售提出監(jiān)管要求
C.對客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力要求較高的萬能保險(xiǎn)產(chǎn)品不得通過銀行儲(chǔ)蓄柜臺(tái)銷售
D.要求銀行根據(jù)保險(xiǎn)產(chǎn)品的復(fù)雜程度區(qū)分不同的銷售區(qū)域
以下有關(guān)德國銀行保險(xiǎn)的說法中，錯(cuò)誤的是（）。
①在德國，幾乎所有的銀保合作都是由銀行控制保險(xiǎn)公司的方式發(fā)起的
②德國是實(shí)行金融分業(yè)經(jīng)營最為典型的國家，金融監(jiān)管也對應(yīng)采取分業(yè)監(jiān)管模式
③在德國，銀行保險(xiǎn)更多見的是銷售聯(lián)盟和銀行控股保險(xiǎn)公司模式
④德國是實(shí)行金融混業(yè)經(jīng)營最為典型的國家，但金融監(jiān)管采取分業(yè)監(jiān)管模式
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②④
A.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)類銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品批量銷售的難度不大
B.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)類銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的涉及面廣
C.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)類銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的發(fā)展空間廣闊
D.產(chǎn)險(xiǎn)投資理財(cái)產(chǎn)品屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)類銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品
A.長期人身保險(xiǎn)合同會(huì)受到利率因素的影響
B.人身保險(xiǎn)標(biāo)的的價(jià)值無法用貨幣衡量
C.人身保險(xiǎn)多是定額給付型的
D.債權(quán)人為債務(wù)人投保死亡保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額可以超過債權(quán)金額
A.銀行保險(xiǎn)的銷售對象主要是有閑置資金的銀行客戶
B.銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品更注重產(chǎn)品的儲(chǔ)蓄性和投資性
C.保險(xiǎn)金額的確定主要取決于客戶的繳費(fèi)能力
D.銀行保險(xiǎn)的核保流程比較復(fù)雜
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保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)是介于保險(xiǎn)經(jīng)營機(jī)構(gòu)之間或保險(xiǎn)經(jīng)營機(jī)構(gòu)和投保人之間，從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢與銷售等中介服務(wù)活動(dòng)的單位或個(gè)人，主要包括保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)等。下列關(guān)于保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的描述錯(cuò)誤的是（）。
銀行保險(xiǎn)逆集團(tuán)化的因素包括（）。①資本回報(bào)下降②監(jiān)管制度變化和調(diào)整③集團(tuán)化經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)傳遞④企業(yè)家的從眾心理
關(guān)于銀行系保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)模式和發(fā)展方向，下列說法正確的是（）。①銀行系保險(xiǎn)公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由原來的躉交保費(fèi)產(chǎn)品為主配置少量簡單期繳產(chǎn)品向中長期復(fù)雜期繳產(chǎn)品為核心轉(zhuǎn)變②銀行系保險(xiǎn)公司的劣勢之一是，股東銀行之間的競爭會(huì)傳導(dǎo)到保險(xiǎn)企業(yè)，發(fā)展其他銀行代理業(yè)務(wù)艱難③銀行系保險(xiǎn)公司的發(fā)展方向是創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新銷售、創(chuàng)新服務(wù)④保險(xiǎn)公司不可以以勞務(wù)外包的形式滿足銀行網(wǎng)點(diǎn)駐點(diǎn)的要求
銀行保險(xiǎn)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)包括（）。①聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)與其他風(fēng)險(xiǎn)的交互影響作用較強(qiáng)②聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)造成的負(fù)面效應(yīng)會(huì)被放大③聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)難以用貨幣來衡量④聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的波及面較大，可能會(huì)從一家保險(xiǎn)公司蔓延至整個(gè)行業(yè)
人身保險(xiǎn)公司除提供基本的保險(xiǎn)保障以外，一般還會(huì)提供涉及保單權(quán)益的信息供客戶在必要時(shí)行使，常見的合同權(quán)益包括：保單貸款、保費(fèi)自動(dòng)墊交、紅利選擇權(quán)、現(xiàn)金價(jià)值選擇權(quán)、保單轉(zhuǎn)讓等。
銀行保險(xiǎn)最基本的涵義是保險(xiǎn)公司借助銀行柜臺(tái)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，即銀行作為保險(xiǎn)公司的兼業(yè)代理人實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)分銷。
以下關(guān)于銀保渠道從業(yè)人員培訓(xùn)的說法中，錯(cuò)誤的是（）。
商業(yè)保險(xiǎn)可以彌補(bǔ)社會(huì)保障供給上的不足，為社會(huì)提供較高水平、多層次的保障服務(wù)，能夠滿足人們?nèi)找嬖鲩L的多樣化的保障需求，這體現(xiàn)了保險(xiǎn)公司的（）職能。
保險(xiǎn)公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)能力對建立和保持積極、持久和緊密有力的保險(xiǎn)客戶關(guān)系十分重要。關(guān)于銀行保險(xiǎn)客戶服務(wù)能力建設(shè)的著力點(diǎn)，以下說法中正確的是（）。①在產(chǎn)品供給方面，要在開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的同時(shí)，針對不同群體客戶個(gè)性化的需求，提供“一對一”的整體性解決方案②在銷售渠道方面，根據(jù)不同客戶群體的消費(fèi)習(xí)慣，結(jié)合銀行保險(xiǎn)銷售渠道的特點(diǎn)和優(yōu)勢，開發(fā)渠道專屬產(chǎn)品，實(shí)施差異化的銷售策略③在差異化服務(wù)方面，建立客戶分級(jí)管理制度，對優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)施差異化服務(wù)，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，提高客戶滿意度和忠誠度④在品牌宣傳方面，加大品牌宣傳力度，高密度、高頻度、多渠道地宣傳網(wǎng)銷等新興渠道，快速提升公司品牌和產(chǎn)品在大眾中的認(rèn)知度和美譽(yù)度
根據(jù)《保險(xiǎn)公司董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員任職資格管理規(guī)定》，保險(xiǎn)公司高級(jí)管理人員包括（）。①總精算師②董事會(huì)秘書③中心支公司總經(jīng)理④支公司、營業(yè)部經(jīng)理