判斷題酒店服務的質(zhì)量通常有兩種理解,一種是廣義上的酒店服務質(zhì)量,另一種是狹義上的服務質(zhì)量。()
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某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的()。
題型:單項選擇題
()促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售,并應用各種推銷術,建立分銷渠道和開展廣告宣傳。
題型:單項選擇題
根據(jù)旅游者對于產(chǎn)品各種需求反映的偏好,旅游市場是一個典型的()。
題型:單項選擇題
Conrad(康萊德)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
以下因素中,屬于旅游企業(yè)VI設計的內(nèi)容的有()。
題型:單項選擇題
()認為,我推銷什么,客人就會買什么。
題型:單項選擇題
市場挑戰(zhàn)者在對市場領先者發(fā)動挑戰(zhàn)時,可以采取()等具體營銷策略。
題型:多項選擇題
Peninsula(半島)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
Jumeirah(卓美亞)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
酒店經(jīng)營者把精力集中在設施改進與服務質(zhì)量的提高上,而忽視了市場即客人需求的了解與研究,這屬于()。
題型:單項選擇題