A.客戶服務(wù)中心
B.品牌管理部
C.人事服務(wù)中心
D.商務(wù)管理部
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A.總體原則，站在客戶的角度，兼顧平臺(tái)各方利益，尋找處理問題的平衡點(diǎn)
B.及時(shí)準(zhǔn)確原則，對(duì)投訴及時(shí)作出反應(yīng)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行有效處理
C.專業(yè)人性原則，以專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
D.誠(chéng)實(shí)信用原則，注重承諾，有承諾必履行，不能承諾能力以外的事情
A.屬嚴(yán)重違紀(jì)行為
B.當(dāng)事人可拒絕執(zhí)行
C.向平臺(tái)合規(guī)部舉報(bào)，經(jīng)查實(shí)的，平臺(tái)公司將嚴(yán)肅處理
D.向平臺(tái)客服中心舉報(bào)，經(jīng)查實(shí)的，平臺(tái)公司將嚴(yán)肅處理
A.當(dāng)事人處紅牌，平臺(tái)永不錄用
B.對(duì)應(yīng)店長(zhǎng)、各級(jí)服務(wù)商管理失職處罰2000元/人，并通報(bào)批評(píng)
C.私單損失未追回的，公司70%、戰(zhàn)區(qū)承擔(dān)30%
D.私單損失未追回的，公司和戰(zhàn)區(qū)各承擔(dān)50%
A.按轉(zhuǎn)端口或?qū)⒙?lián)系電話改為他人到查實(shí)期間產(chǎn)生的端口費(fèi)用的一倍對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰
B.按轉(zhuǎn)端口或?qū)⒙?lián)系電話改為他人到查實(shí)期間產(chǎn)生的端口費(fèi)用的雙倍對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰
A.10%
B.20%
C.30%
D.50%
最新試題
王某擬購(gòu)買李某的住房，可向不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)申請(qǐng)查詢的不動(dòng)產(chǎn)登記簿記載的該住房相關(guān)信息有（）。
以員工為基礎(chǔ)，以知識(shí)員工為中心和向?qū)Вw現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)人力資源管理的（）
下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的說法，錯(cuò)誤的是（）
作為一種服務(wù)，代理或者協(xié)助開發(fā)商進(jìn)行售樓處設(shè)置的工作，售樓處設(shè)置一般程序是（）①售樓處的選址②售樓處功能確定③售樓處管理制度的制定④售樓處的布置⑤售樓處工作團(tuán)隊(duì)的組建
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格的評(píng)價(jià)與管理工作的承擔(dān)部門是（）
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)完成后，可安約定向委托人收?。ǎ?/p>
我國(guó)現(xiàn)行房地產(chǎn)稅收體系中，在存量房買賣環(huán)節(jié)的稅收包括（）。
新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)的流程包括：其中，正確的順序?yàn)椋ǎ夙?xiàng)目結(jié)算②項(xiàng)目信息開發(fā)與整合③項(xiàng)目研究與拓展④項(xiàng)目簽約⑤銷售執(zhí)行⑥銷售準(zhǔn)備⑦項(xiàng)目執(zhí)行企劃
民事法律行為無(wú)效的情況有（）
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)中，第一部專門的全國(guó)統(tǒng)一管理辦法是（）