單項(xiàng)選擇題“你們看，天門(mén)洞好高哇！”導(dǎo)游在這里運(yùn)用的語(yǔ)調(diào)是（）。

A.升調(diào)
B.降調(diào)
C.平調(diào)
D.直調(diào)


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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)的根本是導(dǎo)游人員要做到（）。

A.滿(mǎn)足游客的合理需要
B.向游客提供熱情的服務(wù)
C.安排好游客的旅行生活
D.同游客進(jìn)行情感交流

3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游勞動(dòng)報(bào)酬及相關(guān)權(quán)益的實(shí)現(xiàn)，主要依靠（）得以保障。

A.口頭約定
B.勞動(dòng)合同
C.實(shí)際帶團(tuán)
D.電話(huà)記錄

5.單項(xiàng)選擇題按照《中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》，團(tuán)體旅客誤機(jī)，其（）。

A.客票可改簽，不收退票費(fèi)
B.客票可改簽，加收20%退票費(fèi)
C.客票可改簽，加收50%退票費(fèi)
D.客票作廢，票款不退

7.單項(xiàng)選擇題在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行的分類(lèi)中，“索道意外保險(xiǎn)”和“游船意外保險(xiǎn)”屬于（）。

A.旅游意外保險(xiǎn)
B.旅游責(zé)任保險(xiǎn)
C.全程旅游保險(xiǎn)
D.單項(xiàng)旅游保險(xiǎn)

8.單項(xiàng)選擇題《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定，（）統(tǒng)一負(fù)責(zé)旅游安全工作。

A.省級(jí)以上人民政府
B.地市級(jí)以上人民政府
C.縣級(jí)以上人民政府
D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上人民政府

最新試題

在各種感覺(jué)中，適應(yīng)作用最明顯的（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

餐廳服務(wù)員劉芳在客人比較多的時(shí)候，注意不到有些客人的服務(wù)需求，這是因?yàn)樗ǎ?/p>

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)不屬于團(tuán)體全包價(jià)旅游優(yōu)點(diǎn)的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

世界上已有（）多個(gè)國(guó)家制定了《旅游法》。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

江蘇歷史上的古人類(lèi)活動(dòng)可以追溯到（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面說(shuō)法體現(xiàn)旅游者語(yǔ)言特點(diǎn)的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

合理化作用就是指人們受挫折后產(chǎn)生焦慮痛苦，以及為維護(hù)自己的尊嚴(yán)，而想出各種理由原諒自己、對(duì)自己的行為給予一種“合理”的解釋?zhuān)_(dá)到自我安慰的作用。下列哪種效應(yīng)能體現(xiàn)這種行為（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于旅游者體貌特征的說(shuō)法，正確的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列四組物品中，可以放入民航托運(yùn)行李的一組為（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

預(yù)示著具有較高知識(shí)含量和品味的旅游產(chǎn)品或旅游形式，將越來(lái)越受到廣大旅游者的親睞的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題