單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

在參加正式就餐時，脫下的大衣應放在椅背上。

有效提問應用尊敬的語氣正面提問。

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。

在傳遞一個信息時，是由（）

坐電梯時要讓領導先進先下。

下列屬于個人形象要素的是（）

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

商務活動中交換名片應注意（）