A.注冊身份進入選擇“查詢交易”下“對公賬客戶信息查詢及掛失功能”,在查詢結(jié)果頁面點擊掛失按鈕
B.注冊身份進入無需與客戶核對持卡人姓名
C.非注冊客戶進入點擊“身份轉(zhuǎn)換—非注冊客戶轉(zhuǎn)為注冊客戶”,轉(zhuǎn)語音請客戶輸入卡號及電話銀行密碼后,將客戶轉(zhuǎn)為注冊身份
D.如與客戶溝通過程中可以判斷致電人非持卡人本人,應(yīng)告知客戶請持卡人本人致電辦理。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.客戶可持我.行銀聯(lián)借記卡通過我.行自助終端向他行卡(限已開通銀聯(lián)跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的他行銀聯(lián)卡)轉(zhuǎn)賬付出。
B.客戶可持他行卡通過我.行自助設(shè)備向我.行卡轉(zhuǎn)賬付出,暫不支持向他行卡轉(zhuǎn)賬付出。
C.支持使用異地工行卡辦理銀聯(lián)跨行轉(zhuǎn)賬。
D.暫不支持使用匯款套餐辦理銀聯(lián)跨行轉(zhuǎn)賬。
A.保險明細(xì)
B.理財明細(xì)
C.跨境匯款明細(xì)
D.銀證業(yè)務(wù)歷史明細(xì)
A.持票人對票據(jù)的出票人和承兌人的權(quán)利,自票據(jù)到期日起2年
B.見票即付的匯票、本票,自出票日起1年
C.持票人對支票出票人的權(quán)利,自出票日起6個月;持票人對前手的追索權(quán),自被拒絕承兌或者被拒絕付款之日起3個月
D.持票人對前手的再追索權(quán),自清償日或者被提起訴訟之日起3個月
A.“保留余額”方式
B.“定期轉(zhuǎn)入”方式
C.“定額轉(zhuǎn)入”方式
D.“不定期轉(zhuǎn)入”方式
A.貸款類型選擇“商業(yè)貸款”或“公積金貸款”
B.商業(yè)貸款的“貸款銀行”填寫“中國工商銀行XX支行”,需填寫具體經(jīng)辦支行
C.商業(yè)貸款合同編號并非紙質(zhì)版借款合同上的編號
D.根據(jù)貸款合同中的貸款期限條款填寫貸款期限
最新試題
速匯金直接解付入賬業(yè)務(wù)的受理幣種為()
對于資金自動歸集描述,下列選項正確的是()。
下列關(guān)于代理貴金屬遞延單向大邊保證金制度適用品種表述正確的是()
服務(wù)代表在受理信用卡分期付款營銷呼出業(yè)務(wù)時,提供服務(wù)過程中若出現(xiàn)以下情況的,按照“服務(wù)禁止行為”項質(zhì)檢()
個人一手住房貸款申請渠道包括()。
關(guān)于工自動柜員機,下列表述正確的是()。
對付款人為()的境外匯入境內(nèi)外匯匯款,不可直接入賬。
通過自助終端辦理查詢業(yè)務(wù),下列表述正確的是()。
“工銀e支付”是工行全新統(tǒng)一的支付品牌,客戶可以通過()渠道開通。
工銀速匯點對點可協(xié)助客戶將資金匯往()