廣東農(nóng)信社柜員因崗位變動(dòng)等原因不用在數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)中處理相關(guān)業(yè)務(wù)超過1個(gè)月的，各社（行）人力資源部門應(yīng)在柜員離崗之日起3個(gè)工作日內(nèi)在數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)中將柜員狀態(tài)設(shè)置為停用狀態(tài)。

當(dāng)存取款一體機(jī)鑰匙需要更換或停止使用時(shí)，柜員應(yīng)操作‘[028005]其它物品轉(zhuǎn)出/轉(zhuǎn)入’交易，點(diǎn)‘其它物品銷毀’按鍵，經(jīng)授權(quán)柜員授權(quán)通過后，柜員應(yīng)使用‘業(yè)務(wù)交易單’打印其他物品銷毀憑證，交易成功后，該鑰匙在系統(tǒng)中置為‘停用’狀態(tài)，不再納入柜員物品箱管理。

廣東農(nóng)信社重要空白憑證上繳過程中，當(dāng)在執(zhí)行重要空白憑證調(diào)出和重要空白憑證調(diào)入交易時(shí)，系統(tǒng)提示必須進(jìn)行‘異常處理’時(shí)，必須按異常處理流程處理，全部完成交易后才可執(zhí)行其它交易。因柜員未按流程操作，可能會(huì)導(dǎo)致異常處理無法正常操作需要通過技術(shù)手段干預(yù)數(shù)據(jù)庫(kù)，若出現(xiàn)此問題需要按相關(guān)報(bào)障流程報(bào)省聯(lián)社報(bào)障中心。

廣東農(nóng)信社規(guī)定的無實(shí)體設(shè)備虛擬柜員是指服務(wù)于不需要實(shí)體設(shè)備的某一特定業(yè)務(wù)項(xiàng)目或某幾個(gè)特定業(yè)務(wù)項(xiàng)目的系統(tǒng)內(nèi)設(shè)業(yè)務(wù)處理虛擬柜員

廣東農(nóng)信社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向現(xiàn)金管理（分）中心領(lǐng)款時(shí)，對(duì)于當(dāng)日未做調(diào)入處理，或運(yùn)送中現(xiàn)金已由調(diào)出機(jī)構(gòu)沖正處理的調(diào)撥業(yè)務(wù)，調(diào)出、調(diào)入機(jī)構(gòu)必須重新核對(duì)該筆現(xiàn)金調(diào)撥業(yè)務(wù)的真實(shí)性。

人民幣個(gè)人活期存折結(jié)算賬戶銷戶時(shí)，如一本通掛失到期后，客戶要求銷戶的，可直接操作銷戶交易，無需配發(fā)新存折再銷戶。

廣東農(nóng)信社柜員憑證處理時(shí)，對(duì)于需要進(jìn)行手工登記賬簿的業(yè)務(wù)若發(fā)現(xiàn)憑證內(nèi)容不全或有錯(cuò)誤，應(yīng)交由制票人更正、補(bǔ)充或更換，并加蓋網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)公章和附件章，再行記賬。

廣東農(nóng)信社規(guī)定柜組是指柜員開展日常工作所從屬的崗位，不同柜組可設(shè)置不同的操作權(quán)限。

廣東農(nóng)信社現(xiàn)金管理（分）中心柜員發(fā)生長(zhǎng)短款處理、長(zhǎng)短款處理沖正、長(zhǎng)短款銷賬和長(zhǎng)短款銷賬沖正交易成功后，必須繼續(xù)執(zhí)行‘[221999]現(xiàn)金中心柜員票面管理’交易調(diào)整票面信息，但調(diào)整后的票面累計(jì)金額必須與庫(kù)存金額一致。

廣東農(nóng)信社現(xiàn)金管理中心向人行/同業(yè)領(lǐng)款，現(xiàn)金管理中心配鈔出現(xiàn)票面不匹配時(shí)，可通過‘［227045］從人行/同業(yè)領(lǐng)入現(xiàn)金錄入’交易可對(duì)現(xiàn)有的票面進(jìn)行調(diào)整，但調(diào)整后的票面累計(jì)金額必須與庫(kù)存金額一致。