單項(xiàng)選擇題()禮儀是國(guó)家公務(wù)員在行使國(guó)家權(quán)力和管理職能所必須遵循的禮儀規(guī)范。

A.商務(wù)禮儀
B.服務(wù)禮儀
C.政務(wù)禮儀
D.社交禮儀


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4.多項(xiàng)選擇題使用標(biāo)題的優(yōu)點(diǎn)有()

A.把要點(diǎn)用極準(zhǔn)確、精煉的文字表達(dá)出來
B.使讀者一眼就看出行文的構(gòu)架
C.迅速找出感興趣的部分
D.更難比較和對(duì)比要點(diǎn)

5.多項(xiàng)選擇題非語言溝通不僅是利用無聲語言進(jìn)行信息交流的一種補(bǔ)充,而且是一種人與人之間的心理溝通,是人的情緒和情感、態(tài)度和興趣的相互交流和相互感應(yīng)。非語言溝通()

A.是伴隨著溝通的一些非語言性行為,如面部表情、身體姿勢(shì)和空間距離等,這些行為能影響溝通的效果
B.可以顯示一個(gè)人的個(gè)性及魅力
C.是語言溝通的補(bǔ)充和完善,在許多語言溝通無法準(zhǔn)確表達(dá)的時(shí)候,適當(dāng)利用非語言溝通可以達(dá)到更好的效果
D.可以完全替代語言溝通