觸摸應用于輔助療法時，主要作用是（）。

患者男性，69歲，農(nóng)民，文化水平極低，腎癌術后，護士在探視時間與其進行交談，交流過程中，護士手機來電，護士立刻將手機關閉；患者感到傷口陣陣疼痛，并很煩躁，患者女兒輕輕地安慰，最終交談無法再進行下去，不得不終止。針對此患者的特點，最佳的護患關系模式為（）。

當與周圍人關系不好時，最好的做法是換一個環(huán)境。

患者男性，67歲，大學教授，因高血壓住院治療，適用于該患者的最佳護患關系模式為（）。

在傾聽技巧中，不可取的是（）。

患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護士們關系融洽。第四天護士張某在為其進行靜脈輸液時，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護士后方成功?；颊叻浅２粷M，其女兒向護士長抱怨。從此，患者拒絕張護士為其護理。護患關系發(fā)生沖突的主要原因是（）。

護患間的溝通應該把重點放在護理人員為患者所進行的護理行動上。

護患關系是一種多方位的人際關系。

男性，56歲，鼻咽癌，進行放療。護士詢問病人“你對放療有什么想法？”這一問題屬于（）。

關于語言溝通和非語言溝通，下列哪種說法是錯誤的（）。