智能柜臺操作員號由分行統(tǒng)一管理，在分行內(nèi)實(shí)行終身制。人員離職、調(diào)崗和辭退需同步刪除操作員號。

智能柜員的業(yè)務(wù)審核崗在辦理業(yè)務(wù)中，需按要求執(zhí)行客戶身份識別，具體內(nèi)容包括（）。

智能柜臺辦理業(yè)務(wù)時(shí)客戶拍照時(shí)應(yīng)避免反光和逆光，無需請客戶移除帽子及面部遮擋物（眼鏡、口罩等），保持面目清晰成像。上下調(diào)節(jié)攝像頭，讓客戶頭部位于取景框正中間。

向客戶進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)提示，包括預(yù)留客戶本人手機(jī)號碼的重要性，卡片使用、電子銀行使用安全及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。

自助機(jī)具系統(tǒng)上的崗位密碼和指紋管理每個(gè)崗位密碼每（）日至少更換一次，嚴(yán)禁將多個(gè)崗位密碼設(shè)置成相同數(shù)字和交叉使用、保管；被替崗人員密碼應(yīng)在替崗結(jié)束后及時(shí)更換。

活期轉(zhuǎn)定期輸入存期后，系統(tǒng)將自動續(xù)存，且續(xù)存存期與選擇存期一致。

移動營銷人員利用終端獲取、泄露客戶和賬務(wù)信息的，給予（），情節(jié)嚴(yán)重的，還將（）。

客戶本人持戶主有效身份證件、借記卡可向興業(yè)銀行任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請辦理“興業(yè)卡交易記錄本”，該業(yè)務(wù)不可代辦。

移動營銷業(yè)務(wù)中的信用卡類業(yè)務(wù)包括（）

金融自助通清機(jī)時(shí)，對已開卡但因故障未吐卡，客戶未取卡的情況，應(yīng)聯(lián)系客戶，填寫《興業(yè)銀行金融自助通異常吞卡登記簿》，超過（）仍未認(rèn)領(lǐng)可作銷卡處理。