商務語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應使用雅語。

正確提出請求的正確的要點是（）

商務交談時，商務人士應（）

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

禮品的選擇是一門藝術。選擇禮品時，要看對象、看關系、看場合、看目的。禮品既要價格適當，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

商務活動宜送的禮品有（）

正位坐姿適合觀看演出或聽領導發(fā)言。

站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。