A.輸入客戶(hù)資料時(shí)，必須與客戶(hù)姓名、證件號(hào)完全一致，不能出現(xiàn)空格。輸錯(cuò)的，用ctrl+c鍵清空輸入域后，重新輸入。字庫(kù)中沒(méi)有的字，請(qǐng)帶括號(hào)并按偏旁把字拆開(kāi)打，仍沒(méi)有的用手工填。
B.已建立客戶(hù)號(hào)的系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)回顯有關(guān)資料，開(kāi)戶(hù)起存金額1元，批量型代發(fā)工資開(kāi)戶(hù)可“0”開(kāi)戶(hù)。
C.交易完成后發(fā)現(xiàn)資料輸錯(cuò)的，應(yīng)立即通過(guò)7000交易進(jìn)行沖正，經(jīng)事中監(jiān)督簽章確認(rèn)后，通過(guò)8106修改資料并重新開(kāi)戶(hù)。
D.由于發(fā)證機(jī)關(guān)造成身份證重號(hào)，可在號(hào)碼前加漢語(yǔ)姓名的第一個(gè)大寫(xiě)字母。使用其他證件的，根據(jù)提示輸入號(hào)碼。
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A.營(yíng)業(yè)開(kāi)始前要通過(guò)9001簽到進(jìn)入柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)主菜單
B.營(yíng)業(yè)結(jié)束后柜員要通過(guò)7983打印當(dāng)日現(xiàn)金庫(kù)存清單并與實(shí)際庫(kù)存核碰
C.柜員通過(guò)8417、8112查詢(xún)確保臨時(shí)存欠科目當(dāng)日余額為零，最后通過(guò)8417交易進(jìn)行日結(jié)。
D.柜員通過(guò)9002簽退，按“Esc”退出系統(tǒng)至“login”狀態(tài)并關(guān)機(jī)
A.柜員卡管理
B.授權(quán)卡管理
C.個(gè)人黃金買(mǎi)賣(mài)管理
D.重要空白憑證管理（含借記卡）
A.掛帳處理：交易行向開(kāi)戶(hù)行傳真錯(cuò)帳凍結(jié)申請(qǐng)書(shū)、對(duì)錯(cuò)帳金額做應(yīng)收款項(xiàng)掛帳；開(kāi)戶(hù)行通過(guò)“7018帳戶(hù)掛失凍結(jié)”對(duì)錯(cuò)帳金額凍結(jié)、向交易行回傳載明處理結(jié)果的錯(cuò)帳申請(qǐng)書(shū)
B.跨省補(bǔ)寫(xiě)磁條：由指定柜員通過(guò)“7051”交易完成，磁條損壞的須按掛失新辦（區(qū)域外跨?。?br />
C.跨省補(bǔ)登存折：必須通過(guò)刷磁辦理交易，不能手工輸入帳戶(hù)信息；補(bǔ)登存折滿(mǎn)頁(yè)時(shí)，先通過(guò)“7020換折”交易再做補(bǔ)登交易
D.跨省滿(mǎn)頁(yè)換折：系統(tǒng)自動(dòng)打印新存折的開(kāi)戶(hù)機(jī)構(gòu)、部門(mén)名稱(chēng)和帳號(hào)，不能手工輸入；同時(shí)，此交易須授權(quán)辦理，并經(jīng)事中監(jiān)督確認(rèn)
A.國(guó)外匯出匯款由分支行分散受理，經(jīng)辦、復(fù)核要分支行操作，各省行營(yíng)業(yè)部集中授權(quán)、發(fā)報(bào)
B.客戶(hù)提供的匯款材料應(yīng)符合外匯管理的規(guī)定
C.從鈔戶(hù)原幣匯出時(shí)，鈔匯差價(jià)應(yīng)收取原幣
D.國(guó)外匯出匯款分電匯、票匯兩種
A.收款人要求將款項(xiàng)劃至另一網(wǎng)點(diǎn)，可通過(guò)分報(bào)交易完成，要求劃至另一機(jī)構(gòu)則必須為上下級(jí)機(jī)構(gòu)的關(guān)系
B.收款人要求解付至現(xiàn)鈔帳戶(hù)或支取現(xiàn)金，一次性超過(guò)5000美元的要加收鈔買(mǎi)匯賣(mài)差價(jià)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)柜員選擇自動(dòng)生成相關(guān)交易
C.匯入?yún)R款不允許分次解付，實(shí)行分次解付的業(yè)務(wù)當(dāng)日必須全額解付
D.對(duì)匯入?yún)R款可采取瀏覽復(fù)核和錄入復(fù)核方式審核
最新試題
涉及離職、退休、外派和系統(tǒng)內(nèi)調(diào)動(dòng)（跨行調(diào)動(dòng)）的員工，在所在行辦理離行或調(diào)動(dòng)手續(xù)時(shí)，應(yīng)經(jīng)柜員管理部門(mén)確認(rèn)其柜員權(quán)限已刪除后方可辦理相關(guān)手續(xù)。
派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控內(nèi)容包括監(jiān)控本機(jī)構(gòu)操作的特殊類(lèi)銀行專(zhuān)用賬戶(hù)（8534、9991、8421、7419、8429等），將業(yè)務(wù)信息與賬戶(hù)發(fā)生額和余額等信息進(jìn)行核對(duì)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理；監(jiān)控掛賬使用的賬戶(hù)是否正確，交易是否準(zhǔn)確，是否記錄銷(xiāo)賬碼；監(jiān)控銷(xiāo)賬時(shí)使用的銷(xiāo)賬碼是否正確，結(jié)清手續(xù)是否完整合規(guī)，是否及時(shí)轉(zhuǎn)銷(xiāo)。監(jiān)控錯(cuò)賬沖正、凍結(jié)解凍、強(qiáng)制扣劃、大額交易、特殊調(diào)整交易、手工計(jì)結(jié)息等高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)與長(zhǎng)期不動(dòng)戶(hù)等特殊賬戶(hù)業(yè)務(wù)處理是否規(guī)范準(zhǔn)確。
對(duì)非營(yíng)業(yè)時(shí)間需要集中核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)應(yīng)充分估計(jì)，提前申請(qǐng)，以便集中核準(zhǔn)中心及時(shí)做出人員安排。
對(duì)觸發(fā)管理授權(quán)的業(yè)務(wù)，每筆需簽字審批的，有權(quán)簽字人不在網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)的，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦可先提交集中授權(quán)審核再補(bǔ)簽字。
手工計(jì)結(jié)息存款業(yè)務(wù)實(shí)行產(chǎn)品嚴(yán)格的準(zhǔn)入退出機(jī)制。
各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)要建立現(xiàn)金尾箱、尾數(shù)包檢查制度，保證合規(guī)操作、賬實(shí)相符。檢查結(jié)束后，檢查人應(yīng)在核心銀行系統(tǒng)打印的“9011”柜員現(xiàn)金余額表和“9603”機(jī)構(gòu)現(xiàn)金余額表上注明檢查時(shí)間、檢查結(jié)果并簽字確認(rèn)，專(zhuān)夾裝訂保管，以備后查。尾箱檢查可分時(shí)、分次進(jìn)行，檢查時(shí)應(yīng)對(duì)成捆卡把、不成捆的全數(shù)清點(diǎn)。
STS系統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)復(fù)核人員可以設(shè)為前臺(tái)經(jīng)辦人員。
柜員與終端指紋回退僅限當(dāng)日有效，次日系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)為指紋簽到方式，指紋回退柜員務(wù)必切實(shí)做好密碼保管工作，不得將密碼借予他人使用。
員工申請(qǐng)因私出國(guó)（境）原則上僅可使用帶薪年休假、婚假及法定節(jié)假日，無(wú)特別緊急情形、未經(jīng)省行分管行領(lǐng)導(dǎo)（各分行、直屬行行長(zhǎng)）審簽，員工不得以事假等其他假種申請(qǐng)出國(guó)（境）。
尾箱經(jīng)管人辦理現(xiàn)金交接須執(zhí)行21299交易，對(duì)機(jī)構(gòu)尾箱內(nèi)現(xiàn)金實(shí)物全數(shù)交接后換人換鎖，并登記“營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)尾箱交接、輪崗、查庫(kù)記錄清單”，留存21299交易憑證。