單項(xiàng)選擇題當(dāng)顧客進(jìn)店詢問(wèn)加完燃油寶后排氣管仍然冒黑煙,店員回答這是燃油寶在起作用,加了之后將積碳清洗下來(lái)了,并建議顧客再堅(jiān)持使用一個(gè)周期,可以更好地養(yǎng)護(hù)發(fā)動(dòng)機(jī),這屬于消除顧客異議中的()。

A.轉(zhuǎn)化法
B.肯定法
C.轉(zhuǎn)移法
D.釋疑法


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1.單項(xiàng)選擇題品類管理產(chǎn)生于(),是歐美等國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇和信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。

A.20世紀(jì)六七十年代
B.20世紀(jì)七八十年代
C.20世紀(jì)八九十年代
D.21世紀(jì)八九十年代

2.單項(xiàng)選擇題障接地的作用是()。

A.檢修作業(yè)時(shí),以防發(fā)生合閘時(shí)造成觸電事故
B.帶電體與大地之間發(fā)生了意外的連接
C.維持供電系統(tǒng)正常安全運(yùn)行
D.防止觸電、雷擊、靜電火花、爆炸等危害

3.單項(xiàng)選擇題盤(pán)點(diǎn)根據(jù)盤(pán)點(diǎn)人員分類,不包括()。

A.自盤(pán)
B.主管部門(mén)組織盤(pán)點(diǎn)
C.第三方盤(pán)點(diǎn)
D.不定期抽盤(pán)

5.單項(xiàng)選擇題配電設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容不包括()。

A.配電柜清潔、無(wú)灰塵
B.接地裝置完好有效
C.儀表完好
D.斷開(kāi)工作回路的開(kāi)關(guān)上不懸掛警示牌

最新試題

通過(guò)(),讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn),可增強(qiáng)顧客對(duì)加油站的信心。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

分公司可對(duì)某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫(kù)的情況是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

建立一個(gè)準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案,能隨時(shí)一目了然地了解客戶,大大減少了管理過(guò)程中的(),及時(shí)有效地了解客戶動(dòng)態(tài),提高辦事效率,并增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站進(jìn)行液位儀的數(shù)據(jù)比對(duì)時(shí),如果油高比對(duì)差值超出(),須報(bào)告上級(jí)公司,由公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同組織對(duì)該液位儀進(jìn)行檢查、調(diào)整。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站的等級(jí)是根據(jù)加油站的()來(lái)劃分的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站自備水源系統(tǒng)的保護(hù)接地電阻值應(yīng)不大于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷(xiāo)售收入的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

順位式問(wèn)答題又稱(),是在多項(xiàng)選擇的基礎(chǔ)上,要求被調(diào)查者對(duì)詢問(wèn)的問(wèn)題答案,按自己認(rèn)為的重要程度和喜歡程度順位排列。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商品陳列圖規(guī)定商品的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列投訴屬于無(wú)效投訴的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題