A.上午八點至上午九點
B.上午十點或下午四點
C.下午六點至晚八點
D.晚八點至晚十點
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A.倒茶之前,應(yīng)先檢查茶具是否完整。
B.茶水應(yīng)該倒?jié)M。
C.上茶的次序堅持“客人優(yōu)先”、“尊者優(yōu)先”的原則。
D.敬茶不可以不續(xù)水,也不可以頻繁加水。
A.作為接待人員,在把客人送到指定會客地點時,應(yīng)先請客人至上座。
B.離開后,第一時間通知相關(guān)領(lǐng)導,以免讓客人久等。
C.對于重要的客人按照日常接待流程接待就好。
D.接待地點可以是會客廳,也可是是辦公室。
A.在餐廳吃飯時,如果刀叉掉在地上,不要自己彎腰去撿,可以請服務(wù)生再拿一把。
B.用餐時,盡量不要發(fā)出聲來,喝湯時尤其需要注意。
C.如果需要調(diào)味料,可以伸長手臂去取。
D.在進餐中,如果想打噴嚏、咳嗽或流鼻涕,應(yīng)該用餐巾輕輕掩住口。
A.先上冷菜
B.后上熱菜
C.再上甜食
D.最后上水果
A.中餐中的濕毛巾可以用來擦臉、擦汗。
B.中餐中一般用紙巾擦嘴。
C.中餐取菜時要講究先來后到,不要跟別人爭搶。
D.轉(zhuǎn)菜時,逆時針方向轉(zhuǎn)動餐桌轉(zhuǎn)盤。
最新試題
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時,男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
商務(wù)語言中要用積極的正面語言,不用消極的負面語言。
在傳遞一個信息時,是由()
在參加正式就餐時,脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
女士的西服套裝款式分為()
下列屬于個人形象要素的是()
女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸,主要表現(xiàn)在()
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時,要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當,又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。