多項選擇題關(guān)于網(wǎng)點補印賬單業(yè)務(wù)，以下說法正確的是（）。

A.柜面補印賬單支持12期以內(nèi)的電郵、彩信、短信方式的補發(fā)。
B.網(wǎng)點現(xiàn)場打印支持24期以內(nèi)的信用卡交易明細。
C.若超出柜面受理范圍的，可上報分行，由分行填單至客服處受理。
D.網(wǎng)點現(xiàn)場打印支持24期以內(nèi)的賬單


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1.多項選擇題為了使建行的服務(wù)更為人性化，目前可受理的非本人查詢業(yè)務(wù)類型有（）。

A.咨詢信用卡營銷活動、還款方式、特色、分行網(wǎng)點等不涉及任何個人/卡片信息的咨詢類業(yè)務(wù)
B.進件審核進度查詢
C.查詢賬務(wù)，并可提供賬務(wù)明細
D.掛失（僅對卡片進行臨時管制，后需聯(lián)系持卡人本人進行掛失操作）

2.多項選擇題龍卡汽車卡的權(quán)益有（）。

A.優(yōu)惠洗車服務(wù)
B.積分優(yōu)惠換油
C.免費道路救援
D.機場貴賓廳

3.多項選擇題關(guān)于附屬卡的申請條件，正確的說法是（）。

A.年滿13周歲
B.征得主卡人同意
C.未滿18周歲的申請人僅限于辦理其法定監(jiān)護人的附屬卡
D.年滿16周歲

4.多項選擇題適合出國需求客戶的單幣種卡有（）。

A.優(yōu)享卡
B.留學(xué)生卡
C.龍卡貸吧
D.QQ音樂卡

5.多項選擇題信用卡填表規(guī)范要求做到三有：（）。

A.有名：單位名稱必須填寫（無單位者填收入來源）
B.有號：家庭電話或者住宅電話至少填寫一個固話，第三人手機做為住宅電話的，首選親屬。填寫單位財務(wù)電話的，在申請表下方營銷注記欄注明“單位電話為財務(wù)電話”
C.有號：指家庭電話和住宅電話都要填寫
D.有室：要求填寫具體的門牌號、幾號室，例如：住宅地址：XX市XX路XX號XX小區(qū)XX棟XX室

6.多項選擇題為了提高網(wǎng)點預(yù)審批營銷的成功率，要求大堂經(jīng)理、柜員、產(chǎn)品銷售經(jīng)理對預(yù)審批客戶做到100%開口營銷，做到三個務(wù)必：（）。

A.務(wù)必開口：您好，您是建設(shè)銀行優(yōu)質(zhì)客戶，免費送您一張建行信用卡，可以參加促銷活動，可以綁卡支付，更多權(quán)益了解一下
B.務(wù)必遞交宣傳資料：在開口營銷時遞一張當前的促銷活動宣傳單頁（如《申辦激活超能利》或產(chǎn)品宣傳折頁）；遞交宣傳資料便于讓“考慮中”客戶充分了解建設(shè)銀行信用卡特色權(quán)益，有利于開展下一次營銷
C.務(wù)必處理商機：預(yù)審批客戶到店分為兩條動線，動線一為客戶通過叫號機到柜臺，該條動線的客戶由柜員負責營銷，并及時處理商機；動線二為客戶直接到智慧柜員機辦理業(yè)務(wù)，該條動線的客戶由大堂經(jīng)理負責營銷，并及時通過大堂平板、員工渠道處理商機
D.以上都不對

8.單項選擇題商戶巡檢原則上至少（）走訪1次。

A.每月
B.每季
C.半年
D.每年

9.單項選擇題慧兜圈商戶圖片通過新一代哪個崗位上傳？（）

A.特惠商戶錄入崗
B.商戶資料錄入崗
C.商戶權(quán)益申請錄入崗