A.外部信息源：高層管理者在制定企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)，除了使用內(nèi)部信息以外，還需要從企業(yè)的外部獲得信息。
B.全局性：作為長(zhǎng)期計(jì)劃的制定者，戰(zhàn)略層管理者不關(guān)心細(xì)節(jié)信息，而關(guān)心全局性的數(shù)據(jù)。
C.確定性：戰(zhàn)略層的管理者有時(shí)要經(jīng)常查看一段時(shí)間的概括性信息或未來(lái)確定信息。
D.非結(jié)構(gòu)化信息：戰(zhàn)略層管理者使用的信息往往來(lái)自中層銷售經(jīng)理和市場(chǎng)分析員的報(bào)告、從與供應(yīng)商的談話中獲得的信息、市場(chǎng)情報(bào)信息等非結(jié)構(gòu)化信息。

A.知識(shí)管理層，主要由知識(shí)工人和數(shù)據(jù)工人構(gòu)成。知識(shí)層支持組織中的知識(shí)工人創(chuàng)造新信息和新知識(shí)，支持?jǐn)?shù)據(jù)工人處理信息。知識(shí)層的目的是為管理層提供數(shù)據(jù)庫(kù)、信息庫(kù)、知識(shí)庫(kù)和智慧庫(kù)。
B.戰(zhàn)略計(jì)劃層主要是由組織的高層管理者或資深管理者構(gòu)成。戰(zhàn)略計(jì)劃是為長(zhǎng)期生存和發(fā)展而進(jìn)行的制定正式戰(zhàn)略的過程。該過程通常包括確定公司的宗旨，并為戰(zhàn)略計(jì)劃、長(zhǎng)期計(jì)劃和年度計(jì)劃制定目標(biāo)。
C.管理控制與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃層主要由組織的中層管理者或領(lǐng)導(dǎo)。管理層指導(dǎo)組織的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)。
D.作業(yè)計(jì)劃與控制層主要由組織的作業(yè)層經(jīng)理，如車間主任、財(cái)務(wù)科主管、生產(chǎn)部的調(diào)度員等構(gòu)成。作業(yè)層是組織的基層管理，它是為有效利用現(xiàn)有資源和設(shè)備所展開的各項(xiàng)管理活動(dòng)，主要包括作業(yè)控制和業(yè)務(wù)處理兩大部分。

A.采用社會(huì)-技術(shù)系統(tǒng)視角使技術(shù)部分和行為部分都得到重視和融合發(fā)展。
B.管理信息系統(tǒng)的技術(shù)觀點(diǎn)關(guān)注新技術(shù)和如何用新技術(shù)來(lái)完成信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)所涉及的各項(xiàng)任務(wù)與問題。
C.管理信息系統(tǒng)的社會(huì)系統(tǒng)觀點(diǎn)關(guān)注組織和人員的技術(shù)熟練度。
D.采用社會(huì)-技術(shù)觀點(diǎn)來(lái)研究信息系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)必須使信息系統(tǒng)的技術(shù)部分和行為部分相互匹配。

A.組織是指這樣一個(gè)社會(huì)實(shí)體，它具有明確的目標(biāo)導(dǎo)向和精心設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)與有意識(shí)協(xié)調(diào)的活動(dòng)系統(tǒng)，同時(shí)又同外部環(huán)境保持密切的聯(lián)系。
B.組織的組成要素有組織結(jié)構(gòu)、組織文化、規(guī)章制度、職能分工等。
C.組織是信息系統(tǒng)得以運(yùn)行的基本要素。
D.管理信息系統(tǒng)與組織之間的關(guān)系是相互獨(dú)立的。

A.管理信息應(yīng)用系統(tǒng)的人員是指與信息系統(tǒng)建設(shè)和使用有關(guān)的人力資源。
B.信息系統(tǒng)人員是信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)中最關(guān)鍵也是最具活力的要素，他們要密切與系統(tǒng)底層硬件進(jìn)行協(xié)同工作，以便開發(fā)出滿足用戶需要的系統(tǒng)，解決組織存在的問題。
C.信息系統(tǒng)專家指參與信息系統(tǒng)開發(fā)的各類專業(yè)人員，如系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)師、軟件工程師、測(cè)試工程師、系統(tǒng)培訓(xùn)師以及其他從事管理、技術(shù)和秘書類工作的信息系統(tǒng)工作人員。
D.信息系統(tǒng)用戶是指那些提供信息需求或信息系統(tǒng)的使用人員。信息系統(tǒng)用戶大部分時(shí)間通過各種管理信息應(yīng)用系統(tǒng)在組織內(nèi)或組織間進(jìn)行溝通、協(xié)作或者進(jìn)行管理與決策。