單項(xiàng)選擇題某企業(yè)允許顧客先將產(chǎn)品拿回去試用,七天內(nèi)不滿意可退貨,采用這種方法的目的是()

A.減少顧客風(fēng)險(xiǎn)
B.對(duì)顧客進(jìn)行利益誘導(dǎo)
C.多方證實(shí)產(chǎn)品性能
D.喚起顧客興趣


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2.單項(xiàng)選擇題推銷員莊新宇對(duì)商店經(jīng)理說:“您知道上個(gè)月您的店失去250位顧客嗎?”她使用的吸引顧客注意的方法是()

A.用產(chǎn)品來吸引顧客
B.語(yǔ)言吸引法
C.形象吸引法
D.利益吸引法

3.單項(xiàng)選擇題在“愛達(dá)”模式中,刺激顧客的購(gòu)買欲望可分成三個(gè)步驟進(jìn)行,其中第二步是()

A.減少顧客的購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)
B.有針對(duì)性的進(jìn)行理由論證
C.推銷人員提出推銷建議
D.在得到顧客反應(yīng)之后,找到顧客疑慮所在

4.單項(xiàng)選擇題()能夠直接影響顧客的購(gòu)買行為,是完成推銷活動(dòng)的重要保證。

A.提供服務(wù)
B.樹立形象
C.收集市場(chǎng)信息
D.銷售商品

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于“費(fèi)比”模式推銷步驟表述正確的是()

A.優(yōu)點(diǎn)→特征→利益→證據(jù)
B.證據(jù)→特征→優(yōu)點(diǎn)→利益
C.特征→優(yōu)點(diǎn)→利益→證據(jù)
D.證據(jù)→特征→利益→優(yōu)點(diǎn)

最新試題

一位推銷員到某公司推銷產(chǎn)品,被拒之門外。女秘書給他提供一個(gè)信息:總經(jīng)理的寶貝女兒正在集郵。第二天推銷員快速翻閱有關(guān)集郵的書刊,充實(shí)自己的集郵知識(shí),然后帶上幾枚精美的郵票又去找經(jīng)理,告訴他是專門為其女兒送郵票的。一聽說有精美的郵票,經(jīng)理熱情相迎,還把女兒的照片拿給推銷員看,推銷員趁機(jī)夸其女兒漂亮可愛,于是兩人大談?dòng)齼航?jīng)和集郵知識(shí),非常投機(jī),一下子熟識(shí)起來。推銷員采用了()接近顧客。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不屬于鼓動(dòng)性原則內(nèi)容的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

不管顧客如何挑剔、批評(píng),推銷員永遠(yuǎn)不要與顧客爭(zhēng)辯。()

題型:判斷題

位于蘇北地區(qū)的寶勝電纜集團(tuán),委托五糧液酒廠加工寶勝緣白酒,寶勝電纜集團(tuán)的推銷員在推銷產(chǎn)品時(shí)專送這種酒,既是聯(lián)絡(luò)感情,又是打廣告,更是增進(jìn)友誼,可謂一石三鳥。這種接近顧客的方法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

使用產(chǎn)品接近法接近顧客時(shí)應(yīng)注意()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于懷疑型類型的顧客,一定要注意避免推銷人員之間或推銷人員與其他顧客之間進(jìn)行私下議論,這樣極易引起他們的反感。()

題型:判斷題

推銷成交的基本原則有誠(chéng)實(shí)守信原則、說服引導(dǎo)原則和靈活機(jī)動(dòng)原則。()

題型:判斷題

現(xiàn)代推銷人員的起碼準(zhǔn)則是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

推銷洽談人員與顧客建立良好業(yè)務(wù)關(guān)系、維持長(zhǎng)期往來的保證指的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

顧客資格審核的要素,即一個(gè)合格的顧客應(yīng)具備的條件,包括三個(gè)方面:購(gòu)買需求、支付能力、購(gòu)買決策。()

題型:判斷題