單項選擇題下列各項不屬于“銀行窗口服務的特點”的一項是:()

A.時間短,要求高
B.易滿足,易被投訴
C.方便,快捷
D.不是焦點服務


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題現(xiàn)代銀行員工職業(yè)化要求的基礎是:()

A.專業(yè)力和親和力的融合
B.親和力和領導力的融合
C.決斷力和公信力的融合
D.專業(yè)力和領導力的融合

2.單項選擇題服務人員在面對客戶的時候,要找到一種“善解人意、無微不至”感覺,這種感覺就是()

A.促銷意識
B.服務意識
C.職業(yè)意識
D.敬業(yè)意識

3.單項選擇題“三聲”服務不包括哪以下哪一項()

A.來有迎聲
B.問有答聲
C.走有送聲
D.說話小聲

4.單項選擇題有下列違規(guī)行為之一的,給予直接責任人開除處分()

A.盜竊庫款的
B.對與人民銀行往來業(yè)務,未按規(guī)定進行賬務核對、查處不符賬項的。
C.未經審批授權擅自進行掛賬處理的。

5.單項選擇題有下列違規(guī)失職行為之一,造成較大風險或者情節(jié)嚴重的,給予直接責任人、主管人員和其他責任人員警告至記過處分;造成損失或者其他嚴重后果的,給予記大過至開除處分()

A.利用職務上的便利,以偽造、變造的貨幣換取真幣的。
B.在辦理現(xiàn)金出納業(yè)務時抽張的。
C.違反規(guī)定辦理票據(jù)的承兌、貼現(xiàn)、付款、保證及其他票據(jù)業(yè)務有關手續(xù)的。

6.單項選擇題有下列違規(guī)失職行為之一的,給予直接責任人、主管人員和其他責任人員撤職至開除處分()

A.出具蓋有本*行社公章或業(yè)務用章的空白存款憑證的。
B.擅自抽換憑證的。

最新試題

《甘肅省農村信用社安全保衛(wèi)工作檢查暫行辦法》規(guī)定:農村信用社網點接待省聯(lián)社或稽核中心檢查人員時首先索要三證(工作證、檢查證、身份證)并通過省聯(lián)社檢查人員()確認無誤后方可接受檢查,無需行社陪同

題型:單項選擇題

自助銀行加鈔間不應設窗戶和通風口。加鈔間的門體強度不低于GB17565—2007規(guī)定的()級,鎖具應符合GA/T73—2015()級以上的要求。

題型:單項選擇題

《甘肅榆中農村合作銀行營業(yè)網點“周安全員”崗位責任制》制度規(guī)定:網點“周安全員”是該網點()-第一責任人。

題型:單項選擇題

甘肅榆中農村合作銀行款箱押運交接操作流程規(guī)定,在款箱交接期間,如遇突發(fā)事件(地震等自然災害、網絡通信故障等),啟動(),核對無誤后及時辦理交接,并報告監(jiān)控中心。

題型:單項選擇題

現(xiàn)金業(yè)務區(qū)出入口應安裝()。

題型:單項選擇題

甘肅榆中農村合作銀行押運制度規(guī)定:庫款押運接送必須堅持車等款、嚴禁()。

題型:單項選擇題

甘肅榆中農村合作銀行安全保衛(wèi)工作制度規(guī)定:各支行行長是管轄網點()第一責任人。

題型:單項選擇題

凡有金庫的單位必須堅持24小時守庫值班,嚴格執(zhí)行雙人以上()守庫制度

題型:單項選擇題

《銀行營業(yè)場所安全防范要求》(GA38-2015)實施時間()。

題型:單項選擇題

GA38-2015標準規(guī)定:銀行電視監(jiān)控錄像資料的保存期為60天,重要出入口錄像資料保存期為()以上。

題型:單項選擇題