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你可能感興趣的試題
A.目前農(nóng)業(yè)銀行僅國際結(jié)算產(chǎn)品適用于跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)
B.用人民幣進行國際結(jié)算，可節(jié)省境內(nèi)企業(yè)的購匯成本或結(jié)匯成本
C.企業(yè)也可根據(jù)需要將出口人民幣收入存放境外，但需要事前審批
D.跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)主要適用于從事進出口貿(mào)易、對外投資、服務(wù)貿(mào)易等外向型經(jīng)濟活動的企業(yè)
A.每日
B.每周
C.每月
D.月末
A.為客戶提供一站式服務(wù)
B.親和力佳
C.客戶主動對服務(wù)表示滿意
D.服務(wù)態(tài)度端正、耐心，能夠幫助客戶解決問題
A.健全完善消費者權(quán)益保護工作機制
B.加強消費者權(quán)益保護制度體系建設(shè)
C.繼續(xù)加強產(chǎn)品和服務(wù)的全流程管理
D.完善消費者投訴處理和反饋流程
A.使用用戶名、密碼登陸微博，對客戶問題進行回答，如在線無法解決客戶，建議以私信提供聯(lián)系方式，通過外呼聯(lián)系客戶
B.對外呼無法在線解決的客戶問題，通過CSR系統(tǒng)登記對應(yīng)工單，轉(zhuǎn)聯(lián)動或投訴后續(xù)處理
C.信用卡微博（用戶名：中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡中心）私信中出現(xiàn)中國農(nóng)業(yè)銀行對話內(nèi)容，需登陸總行微博（用戶名：中國農(nóng)業(yè)銀行），點擊未關(guān)注人或私信對于其內(nèi)容進行回復
D.對每日處理業(yè)務(wù)進行臺賬登記（如碰到無效內(nèi)容，即不涉及到農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)，如：廣告推銷、電影宣傳等，可不予處理，登記相應(yīng)臺賬即可
A.銀證轉(zhuǎn)賬
B.銀期轉(zhuǎn)賬
C.銀衍轉(zhuǎn)賬
D.銀保轉(zhuǎn)賬
A.農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點
B.掌上銀行
C.登錄個人網(wǎng)銀
D.電話銀行
A.高效靈便
B.節(jié)約時間
C.快速流轉(zhuǎn)
D.實時到達
A.農(nóng)業(yè)銀行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)的報價方式包括人民幣報價和美元報價
B.人民幣黃金、人民幣白銀的交易起點為10克，最小交易單位為10克
C.每周一8：00開市，周六4：00閉市
D.美元黃金的交易起點為0.1盎司，美元白銀的交易起點為1盎司
A.還款方式應(yīng)選擇等額本息、等額本金或總行規(guī)定的其他分期還本付息方式
B.原則上應(yīng)以本筆貸款所購住房設(shè)定抵押
C.個人一手住房貸款利率符合外部監(jiān)管機構(gòu)和農(nóng)總行利率規(guī)定執(zhí)行
D.貸款期限最長不超過30年，借款人年齡與貸款期限之和不超過60年
最新試題
電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉(zhuǎn)賬交易。（）
受理核身等級為“特殊風險二”的信用卡業(yè)務(wù)時，有效期為指定可選項，當客戶報錯有效期，后在當通電話中更正正確的，在核實動態(tài)隨機碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
由于客戶或座席誤操作導致信用卡臨時額度降低時，可嘗試為客戶恢復額度，具體步驟為：再次操作臨時額度調(diào)整，申請額度比原臨時額度少一元，有效期為操作日當天。（）
附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。（）
遠程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標是摘耳機、面客戶、提價值。（）
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。（）
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。（）
儲蓄存折打滿頁且正常換折時，需要提供本人有效身份證件。（）
各客服中心運營主管部門負責派遣制客服代表信息核查。（）
在信用卡的客戶信息中，航空公司會員號屬于一般資料。（）