單項選擇題通話時最重要的問題是()
A.講話的內(nèi)容
B.自我介紹
C.講話的方式
D.講話的語氣
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1.單項選擇題通話長度多少合適?()
A.1分鐘內(nèi)
B.1-3分鐘
C.3-5分鐘
D.事情說清楚為止,互相尊重的角度宜短不宜長
2.單項選擇題給別人打電話哪個問題最重要?()
A.對象的選擇
B.時間的選擇
C.地點的選擇
D.內(nèi)容的選擇
3.單項選擇題會客時的座次應是坐在對面還是并排而坐?()
A.坐在對面
B.并排而坐
C.視情況而定
D.隨意坐
4.單項選擇題乘坐無人駕駛的升降式電梯時()
A.陪同人員先入后出
B.陪同人員先入先出
C.客人先入后出
D.客人先入先出
5.單項選擇題座次中的左和右是怎么確定的?()
A.客人的左和右
B.門的左和右
C.桌子的左和右
D.當事人的左和右
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就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時,男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
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在商務交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應委婉而堅決。
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商務交談應把握分寸,主要表現(xiàn)在()
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坐電梯時要讓領(lǐng)導先進先下。
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禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時,要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當,又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
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單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
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